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  • 고객지원

    2025-02-27

    제가 유심을 샀는데, 개통이 안 되네요. 여기서 알아서 개통 해 주신다고 했는데, 그것도 안 되고, 지난번에 문자가 왔는데 28일까지 연락이 없으면 개통 없던 일로 된다고 문자가 왔거든요. 그럼 연락을 계속 주셔야 하는데, 연락도 온라인으로만 된다고 하고 안 되시네요 고객센터도ㅠ

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    • 2025-02-27

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      현재 사용중인 통신사에서 90일내 사용으로 중립에 의한 개통 불가 상태입니다.
      고객님께 문자로 안내해드렸으며, 중립기관 해제 후 1:1문의에 주문번호와 함께 남겨주시기 바랍니다.
      중립해제가 완료되어야 당사로 개통할 수 있습니다.

      감사합니다.

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