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  • 1:1문의

    2025-03-06

    아버지와 자녀3의 폰을 번이했습니다.

    아버지의 아이디는 홈페이지에서 정상적으로 확인이 되는데

    아이들의 아이디를 입력하면

    "로그인 정보가 없습니다"

    라고만 나와서 아무것도 확인이 안됩니다.

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    • 2025-03-07

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      현재 개통된 자녀분들 성함으로 각각 홈페이지 가입이 되어 있으시다면,
      아이디별로 대표회선을 등록해야 조회나 변경신청이 가능합니다.

      [대표회선 등록 방법]
      홈페이지 로그인> 마이페이지> 회원정보 변경> 회선정보탭에서 오른쪽 [+]버튼클릭 가입한 휴대폰 번호로 대표회선 등록
      감사합니다.

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