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  • 고객지원

    2025-04-18

    안녕하세요.
    개통 완료가 됐다고 문자가 왔는데
    2시간째 전화가 개통이 안되고 있습니다.
    기존 유심은 해제가 됐고 아무것도 안되고 있는데
    상담사랑 통화를 하고 싶어도 연결을 할수도 없고
    좀 도와 주세요

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2025-04-18

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      모해 게시판의 경우 고객님의 회선 정보 및 장애 상태 확인이 불가합니다.
      개통완료 되었다면, 아이즈 모바일 유심 장착 2-3회 재부팅 이용 해보시기 바라며
      인식 불가 지속 발생시 아이즈 모바일 홈페이지>자주하는 질문>개통후 유심인식오류>유심인식 오류 접수하기 메뉴를 통해 문의 부탁드립니다.
      감사합니다.

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