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  • 고객지원

    2025-04-20

    안녕하세요.

    외국에서 수신용으로 2020년 4월부터 회선을 개통하여 사용 중이었습니다만 몇개월전부터 전화 및 문자가 안되고 있습니다.
    몇개월간 연체가 되어 있었던 것 같은데 지금은 모두 결재가 되었습니다.
    확인 후 전화 및 문자가 가능하도록 도와 주시기 바랍니다.

    그리고 7월 한달동안 한국을 방문할 예정이라 현재 서비스에 데이타 서비스를 일시적으로 추가하여 사용이 가능한가요?

    번호는 010 **** **** 입니다.

    감사합니다.

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    • 2025-04-21

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      모해 게시판의 경우, 고객님의 회선 정보 및 인식 장애 확인이 어려운점 양해 부탁드립니다.
      다만, 미납 정지 후 납부를 통해 정지 해제가 되셨다면, 아이즈 모바일 유심 장착>2-3회 재부팅 이용 해보시기 바랍니다.
      정확한 확인을 위해 아이즈 모바일 홈페이지 챗봇 상담사 연결을 통해 문의 부탁드립니다. 감사합니다.

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