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  • 고객지원

    2025-04-23

    셀프개통 진행하려고 합니다.

    하지만 인증불가가맹점이라고 오류가 뜹니다.

    어떻게 해야할까요 잘 몰라서 구체적으로 설명 부탁드립니다.

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    • 2025-04-23

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      불편을 드려 대단히 죄송합니다.
      삼성카드의 경우, 셀프개통 진행이 불가한점 양해 부탁드립니다.
      셀프개통 실패 하시더라도 자동 수동 개통(담당부서에서 개통 진행)으로 전환되어 순차적 개통이 진행 됩니다.
      담당부서에 개통 진행 될 수 있도록 전달 처리 하였습니다.
      기존 통신사 유심으로 이용하시다가, 전화, 데이터 사용 불가시(아이즈 모바일 개통 완료 시점), 아이즈 모바일 유심으로 교체>2-3회 재부팅 후 이용 해보시기 바랍니다.
      감사합니다.

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