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  • 고객지원

    2025-04-23

    안녕하세요
    아이즈모바일 SKT망 eSIM사용자입니다
    기기변경 요청 드렸고 처리완료되었다는 확인메세지도 받았으나 기존폰과 변경폼 둘 다 이심 작동 안됩니다.
    eSIM 프로파일 재설치 진행할 수 있도록 QR코드 메일로 보내주시면 좋겠습니다.

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    • 2025-04-23

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      모해 게시판의 경우, 고객님의 회선 정보 및 esim 장애 확인이 어렵습니다.
      홈페이지>고객센터>자주하는 질문>개통후 유심이심 인식 오류>유심 인식오류 접수 를 통해 문의 부탁드립니다.
      감사합니다.

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