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  • 고객지원

    2025-05-16

    유심이 도착한 지는 3일도 넘은 거 같은데 개통 관련 소식은 하나도 없고
    셀프 개통을 하고자 하니 온라인 회선 접수를 확인할 수 없다고 나오고..
    그렇다고 또 가입 신청을 새로 하려고 하니 이미 됐다고 주문 목록을 확인하라 하고
    주문 목록을 또 확인을 해보니 아무것도 나오지도 않고
    답답해서 전화를 하니 전화는 받지도 않고
    저 어떻게 해야 할까요..?

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2025-05-16

      안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      셀프개통 예정이셔서 당사에서는 개통하지 않았습니다.
      3일째 셀프개통이 안되어 당사에서 순차적으로 진행할 예정입니다.

      당사 유심을 항상 보유해주시기 바랍니다.
      휴대폰 수발신이 안되면, 당사유심으로 교체한 후 2-3회 재부팅해주시기 바랍니다.

      감사합니다.

    • 2025-05-16

      답변 바로 주셔서 감사합니다!

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