안녕하세요/ 눈물이 납니다
해지해주세요 간절히 부탁드려요
저희 엄마가 87세에 골다공증이 심해 뼈가 부러지고 잘 걷지 못하며 무릎도 구부리지 못해요
응급상황에 쓰시라고 폴더폰을 엄마허락하에 개통해 드렸는데 폰을 아예 사용도 못하세요 무용지물인데
1년 가까이 사용도 안한 폰인데 매달 사용료인지 기본료인지 계속 빠져 나가요 급기야 엄마도 해지해달라 제게 부탁하셨고
홈피에 들어와 순서대로 하는데 폴더폰인데다 앱도 안깔리고
네이버인증이 전혀 안되고 고령 어르신이라 은행서 신용카드도 안만들어줘 해지 절차가 계속 막혀요
온라인상으로 해지 안되면 서울 강남 본사까지 가입자인 우리엄마가 직접 찾아가야 하는데
몸이 심히도 불편하여 전라도에서 서울까지 가지 못합니다 몸에 무리가 되어 자식집인 수원도 평생 가본적 없는데
서울 가는건 완전 불가능입니다 딸인 저는 해지를 못 해드리고 있어 답답하기 그지 없어요
제발 해지해주세요 가입자 우리 엄마 최교순 010 6447 ****입니다 자택061 337 8185 이구요 관계자님 보시고 자택번호는 삭제해주세요
엄마폰번호는
아이즈모바일측에서 조회하면 나오겠죠?
빨리 해지 부탁드립니다