아이즈모바일

5월19일에 아이즈모바일 사이트를 통해서 중고 공기계를 구매를 했는데, 취소를 하고 싶습니다.
구매 직후부터 취소하는 방법을 찾아보고 있는데, 할 수가 없네요.
고객센터로 전화하면 계속 대기만 하라고 하고, 챗봇(?)에는 구매취소와 관련된 내용이 없고, 배송중이라고 하는데, 조회도 안되고 어떻게 해야 하나요?
주문번호 72572 입니다.