아이즈모바일

안녕하세요 SK이용고객으로 유심잘받았습니다.
유심을 받았으나 유심교체신청을 하여야하여 홈페이지에 접속하고 했는데.. 아이의 핸드폰이다보니 신분증이 없는데 이건 어떻게 해야하는 걸까요?
가족관계증명서사진첨부했고 부모동의까지 받았는데 신분증을 찍으라는데... 이거 대략난감 전화도 안받으시고 유심 변경을 우선 전화는 쓸수 있는것인지 ..
신분증부분을 정확히 알려주세요 전화도 안받으시니.. 학생증으로라도 대체가 가능한건지.....