지금 한달 넘게 핸드폰 사용을 못하고 있습니다
해외 거주중이며 기존 타 알뜰통신사 sk이용하다가 아이즈모바일 유플러스로 변경했습니다
해외라 유심을 받을 방법이 없어 이심으로 신청하고 핸드폰에 이심을 다운받았으나
긴급전화만 사용 가능 이라고 나오고 번호정보없음으로 나오길래
사이트 여기저기 뒤져가며 여러가지 방법을 시도했지만 사용을 할수 없어서
이심이라 문제인가 싶어 유심을 다시 신청하여 DHL로 15만원 써가면서 유심을 받아서
개통후에 핸드폰에 장착했지만 이심을 인식시켰을때와 마찬가지로 똑같은 증상으로 이용이 불가합니다
고객센터 연결도 불가하고 챗봇도 정해진 내용만 답변해주지 전혀 상담이 되질 않습니다
빠른 확인과 답변 부탁드립니다