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  • 고객지원

    2025-06-02

    SKT 유심 교체로 토요일 낮에 진행했는데
    성공했다는 메세지 나오면서 이전 유심도 안되는데, 새로 넣은 유심도 통화 불가로 나와요
    유심 인식은 했는데 개통이 안된 건지 확인해주세요

    지금 둘다 안되서 통화가 안되요 빨리 확인 부탁드려요

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    • 2025-06-02

      안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      새유심으로 변경처리 완료되었으며, 전산으로 모두 정상 상태입니다.
      WIFI 연결 해제 후 휴대폰을 완전히 OFF 한 후 10분을 기다려주시기 바랍니다.
      이후 다시 전원 ON 진행해주세요.

      감사합니다.

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