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  • 고객지원

    2025-06-04

    아직 개통 전인데
    요금제 변경을 요청합니다.

    신청한 요금제: [L]톨(300분/1GB)
    변경 요청 요금제: [L]그란데(100분/6GB)

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2025-06-04

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      고객님 접수건 확인 결과, 5월 15일 접수 완료 확인 됩니다.
      다만, 가입제한(명의도용 방지 서비스)으로 인한 개통 보류 확인되며
      5월 접수 고객님의 경우, 6월 요금제로 변경 및 할인혜택 적용이 불가합니다.
      주문 취소 후 재신청이 필요하며,
      재신청시 명의도용방지 서비스는 해제 해주셔야 개통이 진행 가능합니다.
      기수령 유심의 경우, 주문취소를 위해 유심 비용 납부가 필요합니다.
      수령 유심 비용 납부 후 재신청시 유심보유 상태로 아이즈 모바일 LG 요금제 신청 가능합니다.
      납부 방법 안내 및 주문 취소를 위해 평일 오전 9시~오후 6시 사이 아이즈모바일 홈페이지 챗봇 상담사 연결을 통해 문의 부탁드립니다.
      감사합니다.

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