일본에 가서 유심을 교체하고 집으로 돌아오니 원래 쓰던 유심을 분실했다는 것을 깨달았습니다. 그래서 분실신고를 할려고 했지만, 법정대리인 본인인증(카드 인증, 네이버 인증) 구간에서 성공적으로 인증을 마쳐도 화면이 넘어가지 않습니다(모바일, PC 모두 같았습니다). 그래서 유심 변경 신청을 하려고 했지만, 미성년자기 때문에 신분증 발급을 아직 받지 못해서 하지 못했습니다. 어떻게 해야할까요? 새로운 유심은 있는데 그 유심으로 개통을 못하고 있는 상황입니다.