Q.
이심(eSIM) 사용자인데, 휴대폰 초기화 후 전화가 되지 않아요.
A.
휴대폰이 초기화되면, eSIM 프로파일도 같이 삭제되어 재설치를 하셔야해요.
아래의 내용을 1:1문의게시판을 통해 작성해 주시면 QR코드를 전송해 드려요.
※eSIM 비용 2,750원은 다음달 청구금액에 포함돼요.
모델명(아이폰은 A클릭하여 나오는 4자리숫자까지) :
일련번호 :
IMEI1 :
IMEI2 :
EID :
주민증 발급일자 또는 운전면허번호 + 발급일자 :
QR코드 받으실 휴대폰 번호와 메일주소 :
