지금 개통되었는데 해결방안 공유드립니다.
기존 1개 물리심 + 1개 esim(아이즈모바일) 로 진행했을때 안되었는데
1개 물리심(켬) + 1개 esim(아이즈모바일 불량건) 을 그대로 둘다 켜놓은 상태에서
skt qr코드를 다시 찍으면 안내 내용으로
2개 심중에 하나를 꺼야한다고 나옵니다
이때 물리 유심을 끄면
1개의 esim(기존 오류건) + 1개의 esim(신규 추가건) 이렇게 되면서
신규 esim이 정상 개통이 됩니다
문제가 발생한 사람이 있다면 이와 같이 도움 받길 바라며
최악의 고객응대 감사했습니다.(심지어 응대를 받지 않고 제가 그냥 찾아서 해결했습니다)
핵심은 기존 먹통이던 ESIM을 삭제하지마시고 그냥 QR을 다시 찍어서 신규 ESIM 추가로 하면 된다는 내용입니다!
