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    2024-01-16

    [모해게시판 운영정책 안내]
    지금 보고 계시는 모해게시판은 이해가 어려운 용어나,
    통신 서비스를 이용하시면서 불편했던 점을 해소하고 정보를 공유하는 통신 전문 토론장입니다.
    기본적으로 자유로운 정보 공유를 위해 자유로운 분위기의 게시판 운영을 지향하지만,
    모해게시판을 이용하는 이용자분들의 편의성을 위해서 몇 가지 운영정책을 수립하였습니다.

    아래는 모해게시판 운영 정책의 전문입니다.

    1. 모해게시판 운영 정책
    - 모해 게시판은 통신 전문 토론장으로서, 통신과 관련된 게시물 작성이 원칙
    - 회원 개인정보 보호를 위해 전화번호 및 개통번호, 주민등록번호 등 개인정보를 담고있는 게시물은 고지 없이 삭제될 수 있음
    - 아이즈모바일 홈페이지 이용 문의 외의 개통지연 문의 혹은 개통요청 등의 게시물은 회선정보 조회 및 원활한 개통 절차를 위해 고객센터 1:1 문의 게시판 이용
    - 게시글과 댓글 내에서 타인을 지칭할 때 기본적으로 존칭 사용

    2. 게시판 이용정책 위반 게시물
    2-1) 욕설/비방
    - 욕설 기준: 직접적인 욕설 및 욕설임을 알 수 있는 자음, 기호, 약어, 유사 어휘, 이미지, 영상 등 포함
    - 특정인/무리에 대해 비방 혹은 평가하는 내용
    - 유추할 수 있도록 특정 회원을 언급하여 비방하는 행위 포함(가까운 시일내에 상대 회원과 다소간 언쟁이 있었거나, 제3자가 저격 대상이 되는 회원을 짐작하고
    유추할 수 있는(신고, 댓글) 등 전후 상황을 종합적으로 검토하여 판단)
    - 인신공격, 특정 집단(성별, 정치, 종교, 지역, 인종, 장애 등)모욕 및 폄하 등 여론을 부정적인 방향으로 조성하려는 고의적 행위
    - 비방, 비난 목적으로 특정 회원의 글이나 댓글, 쪽지를 복사, 캡처하여 공개적으로 박제하는 행위

    2-2) 음란물
    - 직/간접적 신체노출(속옷 등 착용하여 간접적으로 노출한 경우도 포함), 성행위 및 성범죄 직/간접 묘사, 음란물, 매춘 및 퇴폐업소 관련 정보
    - 불법 촬영물(성적 욕망 또는 수치심을 유발할 수 있는 사람의 신체 불법 촬영물 혹은 복제물) 원본 및 편집물, 합성물, 가공물
    - 윤락행위를 알선하거나 성관계를 목적으로 하는 만남 알선 게시물
    - 아동·청소년 대상 음란성 게시물 포함:
    - 글, 이미지, 영상, 음성, URL링크, 토렌트 파일 모두 포함
    - 편집 처리로 일부분 가림, 성드립, 극도로 선정적인 예술작품, 음란물 포함된 캡쳐 이미지, 윤락행위를 알선하거나 성관계를 목적으로 하는 만남 알선 게시물 등

    2-3) 혐오성 게시물
    - 타인에게 혐오감을 주거나 불쾌하게 할 수 있는 게시물 작성 금지
    - 기준: 배설물, 신체 손상, 동물 / 곤충 / 벌레의 내부 장기 및 사체 등 의 내용을 어휘, 이미지, 영상, 음성 등으로 표현한 경우

    2-4) 논란성 게시물
    - 사회의 민감한 이슈나 정치 이슈를 직간접적으로 언급하거나 이미지, 영상, 음성 등으로 표현한 경우

    2-5) 이외 기타 게시물
    - 운영자의 판단하에 모해게시판 운영에 불필요하거나 고지된 사항외의 논란성 게시물

    3. 게시글 삭제/제재
    3-1) 게시글 삭제 및 제제 규정
    - 이용규칙 위반 사항에 대해서 모니터링
    - 규칙을 위반한 게시물, 코멘트 등은 삭제처리 된 후 원상복구 되지 않음
    - 제재 받게 된 게시글, 코멘트 등은 별도로 저장되며, 분쟁 해결을 위하여 행정기관 또는 사법기관의 증거 자료 제출 명령이 있을 경우, 요청된 자료는 해당 기관에 제공될 수 있음

    3-2) 게시글 삭제 대상
    - 게시판 이용정책 위반 게시물
    - 뉴스/기사 게시물 일부 혹은 전문 게재 시 모두 저작권 위반으로 삭제
    - 불법적인 자료(저작권 자료 포함)에 대한 언급(URL이나, 다운 받을 수 있는방법 등에 대한 정보도 삭제)
    - 도배성 게시글 및 댓글
    - 홍보성 타사이트 링크 포함 및 광고 게시물

    4. 웹회원 탈퇴 조치 대상
    - 운영진으로 오인될 소지가 있는 프로필, 닉네임, 닉네임 이미지를 사용하는 행위
    - 운영진을 사칭하여, 게시글 게시 혹은 타회원을 현혹시키는 행위
    - 회사와 운영진에 대한 비난과 확인되지 않은 내용 유포 및 여론을 조성하는 행위
    - 게시판 도배 행위(잡담 형식의 가벼운 내용의 글을 단기간에 반복적으로 작성, 본문 내용과 관련이 없거나 무성의한 코멘트를 단기간에 반복적으로 올리는 경우)
    - 닉네임에 직/간접적인 광고 내용 포함
    - 타인에게 혐오감 및 수치심을 조성하는 닉네임 사용
    - 위의 고지된 게시판 이용정책을 지속적으로 위반하였을 경우

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  • 모해 광장

    방금 전

    아이즈모바일 최악입니다. 해지하세요.

    살다살다 이런 최악의 알뜰통신사는 처음입니다.

    고객센터에 전화해도 수십분째 받지도 않고,

    채팅으로 남겨도 몇시간째 답변도 없고,

    외산폰 OMD 등록 다른데는 고객센터 글 남기면 바로 되던데..

    여기는 다른 폰에 유심을 옮기고 신청해야 한다는둥 뭐가 이렇게 안되는게 많은지..

    아이즈 모바일 최악입니다. 절대 쓰지마세요!!

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  • 모해 광장

    방금 전

    Sk유심 신청했는데 배송이 안와요
    Sk 유심신청이 제대로 되었는지 확인부탁합니다

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  • 모해 광장

    방금 전

    sk 가입자인데 유심신청한지 7일됬는데 언제 유심이 도착하나요
    이렇게 늦게 교체해도 되나오?

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  • 모해 광장

    방금 전

    skt esim puk 잠금 되었는데 esim은 유심 카드도 없던데 어떻게 하나요? 고객센터는 안 받고 al는 답변하기 어렵다고 하고 문의 글 쓰는 곳도 없고 답답하네요

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  • 모해 광장

    1시간 전

    현재 요금재에서 평생요금제 10gb/400분 으로 변경이 가능한가요

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  • 모해 광장

    1시간 전

    sk사태이후 유심신청했는데 아직도 오지 않네요 현재 발송되었는지 아니면 아직미발송인지 정확히 알려주시기바랍니다.

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  • 모해 광장

    1시간 전

    개통번호 : 10816803
    4월 17일 신청서 작성했는데 다른 사람들은 개통됐다고 하는데 저는 아직도 개통이 안되네요

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  • 모해 광장

    1시간 전

    유심 받고 인식 안되서 유심오류 접수 했는데 언제 통화가 될까요

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  • 모해 광장

    1시간 전

    4월에 sk 유심변경 신청했는데.언제유심발송해서 교체해주나요? sk 유심교체관련 공지도없고 고객센터 통화도 안되고 별다른 문자도 안오고 진짜 이이즈 모바일 대처가 아쉽네요.

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  • 모해 광장

    2시간 전

    수고많습니다 휴대폰고장으로 새휴대폰구입하여 유심
    끼웠는데 통화 문자 아무것도 안됩니다

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  • 모해 광장

    2시간 전

    후....이심 활성화 오류로 재발급 받아야할거같은데 안내좀 제대러 해주세요 채널톡으로 하라는 소리 하지 마세요 지금 계속 채널톡으로 하는데 답변도 엉망으로 해주고 일 처리가 안되잖아요

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  • 모해 광장

    3시간 전

    연락하라고 문자 주고 문자, 카톡, 채널톡은 일방통행! 다막혀 있고 연락을 남길 페이지는 이곳 밖에 없네요 ㅡ.ㅜ 번호이동 제한 해지 승인하였습니다. 개통 바랍니다!

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  • 모해 광장

    3시간 전

    해외를 다녀 온 뒤 유심을 다시 끼고 핸드폰을 여러번 껐다 켜도 유심인식을 못해서 핸드폰을 사용하지 못하고 있습니다.

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  • 모해 광장

    3시간 전

    기기변경으로 유심이용 방법

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  • 모해 광장

    3시간 전

    명의이전 방법을 알고싶습니다

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  • 모해 광장

    4시간 전

    엄마 명의로 아이(미성년자)가 알뜰폰 skt 폰 요금제를 사용하고 있는데요. 아이 명의로 바꾼 후 알뜰폰kt 요금제로 번호이동하고 싶습니다.
    번호 이동 신청을 해서 유심은 받았는데요. 명의 불일치로 개통이 되지 않았습니다.
    그래서 아이 명의로 폰을 개통하고 싶어서 명의 변경 신청을 했는데요. 취소되었습니다. 어떤 문제로 명의 변경이 취소되었는데 빠른 시일 내에 답변 드립니다.
    그리고 아이 명의로 알뜰폰 kt 요금제로 번호 이동하려면 어떻게 해야 하는지 답변 부탁드립니다.


    고객 센터 통화도 안 되고 일처리가 빨리 되는 것 같지 않아 답답합니다. 빠른 시간 내 답변해 주시면 감사드리겠습니다






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  • 모해 광장

    4시간 전

    셀프개통 계속 실패하는데 처리즘 해주세요 ㅜ

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  • 모해 광장

    5시간 전

    아이즈모바일로 가입해서 kt 쓰고 있고, 유심보호서비스 신청하려고 하는데 왜 안되나요?

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  • 모해 광장

    5시간 전

    진짜 화가 나네요. skt 유심 받았고 유심 변경 신청을 했더니 바로 휴대폰이 먹통이 되네요. 이전 유심, 받은 유심 어떤 것도 인식이 안 됩니다. 뭐 이딴 서비스가 다 있나요?

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  • 모해 광장

    5시간 전

    부산 지역 아이즈모바일 대리점 알 수 있을까요?
    서면 쪽이면 좋습니다.

    + 부정단말불가로 유심인식이 안 되고 있는 상태라
    고객센터 도움이 필요한데 도무지 연결이 안 되네요.
    대리점에 직접 가야 할 것 같아요.

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