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    2024-01-16

    [모해게시판 운영정책 안내]
    지금 보고 계시는 모해게시판은 이해가 어려운 용어나,
    통신 서비스를 이용하시면서 불편했던 점을 해소하고 정보를 공유하는 통신 전문 토론장입니다.
    기본적으로 자유로운 정보 공유를 위해 자유로운 분위기의 게시판 운영을 지향하지만,
    모해게시판을 이용하는 이용자분들의 편의성을 위해서 몇 가지 운영정책을 수립하였습니다.

    아래는 모해게시판 운영 정책의 전문입니다.

    1. 모해게시판 운영 정책
    - 모해 게시판은 통신 전문 토론장으로서, 통신과 관련된 게시물 작성이 원칙
    - 회원 개인정보 보호를 위해 전화번호 및 개통번호, 주민등록번호 등 개인정보를 담고있는 게시물은 고지 없이 삭제될 수 있음
    - 아이즈모바일 홈페이지 이용 문의 외의 개통지연 문의 혹은 개통요청 등의 게시물은 회선정보 조회 및 원활한 개통 절차를 위해 고객센터 1:1 문의 게시판 이용
    - 게시글과 댓글 내에서 타인을 지칭할 때 기본적으로 존칭 사용

    2. 게시판 이용정책 위반 게시물
    2-1) 욕설/비방
    - 욕설 기준: 직접적인 욕설 및 욕설임을 알 수 있는 자음, 기호, 약어, 유사 어휘, 이미지, 영상 등 포함
    - 특정인/무리에 대해 비방 혹은 평가하는 내용
    - 유추할 수 있도록 특정 회원을 언급하여 비방하는 행위 포함(가까운 시일내에 상대 회원과 다소간 언쟁이 있었거나, 제3자가 저격 대상이 되는 회원을 짐작하고
    유추할 수 있는(신고, 댓글) 등 전후 상황을 종합적으로 검토하여 판단)
    - 인신공격, 특정 집단(성별, 정치, 종교, 지역, 인종, 장애 등)모욕 및 폄하 등 여론을 부정적인 방향으로 조성하려는 고의적 행위
    - 비방, 비난 목적으로 특정 회원의 글이나 댓글, 쪽지를 복사, 캡처하여 공개적으로 박제하는 행위

    2-2) 음란물
    - 직/간접적 신체노출(속옷 등 착용하여 간접적으로 노출한 경우도 포함), 성행위 및 성범죄 직/간접 묘사, 음란물, 매춘 및 퇴폐업소 관련 정보
    - 불법 촬영물(성적 욕망 또는 수치심을 유발할 수 있는 사람의 신체 불법 촬영물 혹은 복제물) 원본 및 편집물, 합성물, 가공물
    - 윤락행위를 알선하거나 성관계를 목적으로 하는 만남 알선 게시물
    - 아동·청소년 대상 음란성 게시물 포함:
    - 글, 이미지, 영상, 음성, URL링크, 토렌트 파일 모두 포함
    - 편집 처리로 일부분 가림, 성드립, 극도로 선정적인 예술작품, 음란물 포함된 캡쳐 이미지, 윤락행위를 알선하거나 성관계를 목적으로 하는 만남 알선 게시물 등

    2-3) 혐오성 게시물
    - 타인에게 혐오감을 주거나 불쾌하게 할 수 있는 게시물 작성 금지
    - 기준: 배설물, 신체 손상, 동물 / 곤충 / 벌레의 내부 장기 및 사체 등 의 내용을 어휘, 이미지, 영상, 음성 등으로 표현한 경우

    2-4) 논란성 게시물
    - 사회의 민감한 이슈나 정치 이슈를 직간접적으로 언급하거나 이미지, 영상, 음성 등으로 표현한 경우

    2-5) 이외 기타 게시물
    - 운영자의 판단하에 모해게시판 운영에 불필요하거나 고지된 사항외의 논란성 게시물

    3. 게시글 삭제/제재
    3-1) 게시글 삭제 및 제제 규정
    - 이용규칙 위반 사항에 대해서 모니터링
    - 규칙을 위반한 게시물, 코멘트 등은 삭제처리 된 후 원상복구 되지 않음
    - 제재 받게 된 게시글, 코멘트 등은 별도로 저장되며, 분쟁 해결을 위하여 행정기관 또는 사법기관의 증거 자료 제출 명령이 있을 경우, 요청된 자료는 해당 기관에 제공될 수 있음

    3-2) 게시글 삭제 대상
    - 게시판 이용정책 위반 게시물
    - 뉴스/기사 게시물 일부 혹은 전문 게재 시 모두 저작권 위반으로 삭제
    - 불법적인 자료(저작권 자료 포함)에 대한 언급(URL이나, 다운 받을 수 있는방법 등에 대한 정보도 삭제)
    - 도배성 게시글 및 댓글
    - 홍보성 타사이트 링크 포함 및 광고 게시물

    4. 웹회원 탈퇴 조치 대상
    - 운영진으로 오인될 소지가 있는 프로필, 닉네임, 닉네임 이미지를 사용하는 행위
    - 운영진을 사칭하여, 게시글 게시 혹은 타회원을 현혹시키는 행위
    - 회사와 운영진에 대한 비난과 확인되지 않은 내용 유포 및 여론을 조성하는 행위
    - 게시판 도배 행위(잡담 형식의 가벼운 내용의 글을 단기간에 반복적으로 작성, 본문 내용과 관련이 없거나 무성의한 코멘트를 단기간에 반복적으로 올리는 경우)
    - 닉네임에 직/간접적인 광고 내용 포함
    - 타인에게 혐오감 및 수치심을 조성하는 닉네임 사용
    - 위의 고지된 게시판 이용정책을 지속적으로 위반하였을 경우

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  • 모해 광장

    방금 전

    유심인식 됐어요 전화통화누르고
    아래처럼 #*번호#* 눌렀어요
    10초 안에 바로 뭐가뜨더니 됐어요
    나밍

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  • 모해 광장

    방금 전

    오~ 신청 한달만에 유심이 도착했어요
    2주만에 오신분도 있는 와중에 이제 도착한걸 보면
    이틀전에 '한달 가까이 유심 안온다'고 게시글 적은게 효과가 있었던 것 같네요

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  • 모해 광장

    방금 전

    진짜 모하는곳인가 싶네요 한심 해서

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  • 모해 광장

    1시간 전

    BF1015 NP허용제한고객 이 메세지는 무엇인가요?

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  • 구매/견적

    1시간 전

    유심을 받았는데 잃어버렸습니다. 다시 하나 더보내주세요

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  • 모해 광장

    3시간 전

    유심 칩 해지 상태에서 셀프 개통 방법 알려주세요
    PUK비번 10회 오류로 자동해지 됨
    교체 유심 받았으나 네이버 인증이 안돼요
    셀프 개통 연락주세요

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  • 모해 광장

    3시간 전

    해외여행중 입니다
    발수신이 정지되어 있는데
    왜 일까요?
    풀려면 어떻게 해야하나요?
    해결 바람니다
    010********

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  • 모해 광장

    3시간 전

    5월28일 skt에서 kt로 번호이동 신청 했는데 접수 연락이 없어 문의합니다.
    알뜰요금제 김원순 010******** 접수 확인 부탁합니다.

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  • 모해 광장

    5시간 전

    번호이동을 하기 위해 유심은 받았으나 사용하고 있는 모바일의 를 해지하기 위해 모바일 서비스센타를 연락하는데 연결이 안 되어서 번호이동하는데 시간이 필요하네요. 다른 방법이 있습니까?

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  • 모해 광장

    5시간 전

    미성년자 유심변경은 어떻게 진행하나요? 성인은 유심변경 바코드에서 신청하니 신분증 사진 찍는곳이 있던데 미성년자는 어던절차로 해야하는지 상담톡도 전화도 연결안되서 너무 답답한상태입니다

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  • 모해 광장

    6시간 전

    1.
    부가통화 실시간 사용 메뉴가 어디 있나요?
    기존 실시간 사용 메뉴는 데이타,문자,통화 만 보이고,
    부가통화 300분에 대한 실시간 잔고량/사용량 은 없습니다!

    2.
    부가서비스 가입된것, 미가입 되어 신청 가능한것,
    구분 해서 표시 해주면 좋은데,
    그럼 가입된것 중 헤제선택도 쉽고,
    미가입된것중 가입 선택도 쉽잖아요!

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  • 구매/견적

    7시간 전

    10828024 명의도용 풀었으니 개통해주세요

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  • 모해 광장

    7시간 전

    10828024
    명의도용 풀엇으니 개통해주세요

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  • 모해 광장

    19시간 전

    08:50 우체국 : 등기 우편 갑니다.
    나 : 우편함에 넣어 주세요.
    09:46 우체국 : 배달 완료
    13:36 QR코드 스캔 - 로그인 - 이름 - 민증사진 - 유심번호
    - 유심사진 - 민증번호 - 네이버 인증 - 완료
    잠시후 전파신호x - 폰전원 OFF - 유심교체 - 전원ON
    - 전파신호x - 재부팅 - 전파신호 O

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  • 모해 광장

    20시간 전

    알려드립니다. 개통 일주일 이상 걸립니다. 고객상담은 20분 이상 대기해야하는 콜 상담 말고는 없습니다.

    고객센터를 20분 동안 기다려 통화를 해도 달라지는 건 없습니다. 번호이동 과정에서 실패했다는 사실만 알 수 있습니다.

    기존 회선이 끊겨서 개통이 완료됐다고 생각해 기존 esim을 삭제하고 새 회선의 유심을 꽂았지만 작동하지 않았습니다.

    이러한 문제가 발생했다고 하니 고객센터에서는 기다리면 기존 회선이 복구가 될껀데 왜 esim을 삭제했나, 우리가 esim을 삭제하라고 했나는 식으로 대응을 하네요

    애초에 개통이 실패할 수도 있다는 안내도 못 받았고, 그 과정에서 기존 회선이 끊겼다가 기다리면 다시 복구된다는 안내도 못받았습니다.

    이런 상황에서 왜 삭제했냐는 말을 듣고 있어야한다는게 참 웃깁니다.

    고객센터의 대응 잘 보았습니다. 덕분에 핸드폰 없이 일주일 넘게 지내게 됐네요.

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  • 모해 광장

    20시간 전

    번호이동 할려고 택배로 유심을 받아서 셀프개통을 시도 했는데
    가입제한자일 경우 개통이 안된다고 뜹니다

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  • 모해 광장

    22시간 전

    장난하나 언제 유심해결해줘
    새로받은 유심 인식안되서 일주일넘게 지금 먹통인데

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  • 모해 광장

    22시간 전

    번호이동 김정민 skt망 뒷번호 2447
    셀프개통이 안되요

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  • 모해 광장

    22시간 전

    요청하신 대로 엠세이퍼 명의도용방지 서비스를 해제하였습니다. 개통진행 부탁합니다.

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  • 모해 광장

    23시간 전

    혹시 위약금때문에 개통이 안되고 있으면 어떻게 해결해야하나요?
    잘 모르겠는데 상담사 연결은 안되고 답답하네요!!
    skt에서는 여기서 승인해야 위약금이 결제된다고 하던데..!!

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