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    2024-01-16

    [모해게시판 운영정책 안내]
    지금 보고 계시는 모해게시판은 이해가 어려운 용어나,
    통신 서비스를 이용하시면서 불편했던 점을 해소하고 정보를 공유하는 통신 전문 토론장입니다.
    기본적으로 자유로운 정보 공유를 위해 자유로운 분위기의 게시판 운영을 지향하지만,
    모해게시판을 이용하는 이용자분들의 편의성을 위해서 몇 가지 운영정책을 수립하였습니다.

    아래는 모해게시판 운영 정책의 전문입니다.

    1. 모해게시판 운영 정책
    - 모해 게시판은 통신 전문 토론장으로서, 통신과 관련된 게시물 작성이 원칙
    - 회원 개인정보 보호를 위해 전화번호 및 개통번호, 주민등록번호 등 개인정보를 담고있는 게시물은 고지 없이 삭제될 수 있음
    - 아이즈모바일 홈페이지 이용 문의 외의 개통지연 문의 혹은 개통요청 등의 게시물은 회선정보 조회 및 원활한 개통 절차를 위해 고객센터 1:1 문의 게시판 이용
    - 게시글과 댓글 내에서 타인을 지칭할 때 기본적으로 존칭 사용

    2. 게시판 이용정책 위반 게시물
    2-1) 욕설/비방
    - 욕설 기준: 직접적인 욕설 및 욕설임을 알 수 있는 자음, 기호, 약어, 유사 어휘, 이미지, 영상 등 포함
    - 특정인/무리에 대해 비방 혹은 평가하는 내용
    - 유추할 수 있도록 특정 회원을 언급하여 비방하는 행위 포함(가까운 시일내에 상대 회원과 다소간 언쟁이 있었거나, 제3자가 저격 대상이 되는 회원을 짐작하고
    유추할 수 있는(신고, 댓글) 등 전후 상황을 종합적으로 검토하여 판단)
    - 인신공격, 특정 집단(성별, 정치, 종교, 지역, 인종, 장애 등)모욕 및 폄하 등 여론을 부정적인 방향으로 조성하려는 고의적 행위
    - 비방, 비난 목적으로 특정 회원의 글이나 댓글, 쪽지를 복사, 캡처하여 공개적으로 박제하는 행위

    2-2) 음란물
    - 직/간접적 신체노출(속옷 등 착용하여 간접적으로 노출한 경우도 포함), 성행위 및 성범죄 직/간접 묘사, 음란물, 매춘 및 퇴폐업소 관련 정보
    - 불법 촬영물(성적 욕망 또는 수치심을 유발할 수 있는 사람의 신체 불법 촬영물 혹은 복제물) 원본 및 편집물, 합성물, 가공물
    - 윤락행위를 알선하거나 성관계를 목적으로 하는 만남 알선 게시물
    - 아동·청소년 대상 음란성 게시물 포함:
    - 글, 이미지, 영상, 음성, URL링크, 토렌트 파일 모두 포함
    - 편집 처리로 일부분 가림, 성드립, 극도로 선정적인 예술작품, 음란물 포함된 캡쳐 이미지, 윤락행위를 알선하거나 성관계를 목적으로 하는 만남 알선 게시물 등

    2-3) 혐오성 게시물
    - 타인에게 혐오감을 주거나 불쾌하게 할 수 있는 게시물 작성 금지
    - 기준: 배설물, 신체 손상, 동물 / 곤충 / 벌레의 내부 장기 및 사체 등 의 내용을 어휘, 이미지, 영상, 음성 등으로 표현한 경우

    2-4) 논란성 게시물
    - 사회의 민감한 이슈나 정치 이슈를 직간접적으로 언급하거나 이미지, 영상, 음성 등으로 표현한 경우

    2-5) 이외 기타 게시물
    - 운영자의 판단하에 모해게시판 운영에 불필요하거나 고지된 사항외의 논란성 게시물

    3. 게시글 삭제/제재
    3-1) 게시글 삭제 및 제제 규정
    - 이용규칙 위반 사항에 대해서 모니터링
    - 규칙을 위반한 게시물, 코멘트 등은 삭제처리 된 후 원상복구 되지 않음
    - 제재 받게 된 게시글, 코멘트 등은 별도로 저장되며, 분쟁 해결을 위하여 행정기관 또는 사법기관의 증거 자료 제출 명령이 있을 경우, 요청된 자료는 해당 기관에 제공될 수 있음

    3-2) 게시글 삭제 대상
    - 게시판 이용정책 위반 게시물
    - 뉴스/기사 게시물 일부 혹은 전문 게재 시 모두 저작권 위반으로 삭제
    - 불법적인 자료(저작권 자료 포함)에 대한 언급(URL이나, 다운 받을 수 있는방법 등에 대한 정보도 삭제)
    - 도배성 게시글 및 댓글
    - 홍보성 타사이트 링크 포함 및 광고 게시물

    4. 웹회원 탈퇴 조치 대상
    - 운영진으로 오인될 소지가 있는 프로필, 닉네임, 닉네임 이미지를 사용하는 행위
    - 운영진을 사칭하여, 게시글 게시 혹은 타회원을 현혹시키는 행위
    - 회사와 운영진에 대한 비난과 확인되지 않은 내용 유포 및 여론을 조성하는 행위
    - 게시판 도배 행위(잡담 형식의 가벼운 내용의 글을 단기간에 반복적으로 작성, 본문 내용과 관련이 없거나 무성의한 코멘트를 단기간에 반복적으로 올리는 경우)
    - 닉네임에 직/간접적인 광고 내용 포함
    - 타인에게 혐오감 및 수치심을 조성하는 닉네임 사용
    - 위의 고지된 게시판 이용정책을 지속적으로 위반하였을 경우

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  • 모해 광장

    방금 전

    새유심교체 에러글이많네요

    사실 요즘 스마폰 먹통이면

    일상이 마비니,,,
    개통때도 핸드폰이 kt꺼라 유심인식안되어서

    강제유심인가올때까지

    이틀정도 먹통신세였는데,,

    진짜로 불편하던데,

    차라리 내일 본사로 방문해서

    교체작업을 받을수 있을까요?

    여기상태보면,,방문해도 될까?

    아니면 그냥쫌있다 정리좀되면 할까?

    새유심받고나서 교체 유효기간같은게
    있나요? 참으로 고민이네요

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  • 모해 광장

    방금 전

    어제 유심받고 오늘 10시에 유심교체 등록 되었습니다.

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  • 모해 광장

    방금 전

    번호이동 사전동의 왜 안되는 거죠? KTM으로 번호이동 신청했는데 사전동의 문자도 안 오고 SKT망이라 1599-0133 직접 전화했는데 "신청내역이 없다"는 안내만 나오고
    뭐하는 겁니까?
    빨리 조치해 주세요

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  • 모해 광장

    방금 전

    오늘 셀프개통 안되나요? 오늘 셀프개통 하신분 있나요..?
    사업자의 사전동의기능이 장애..

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  • 모해 광장

    방금 전

    SK 사태로 인해서 아이즈모바일로 갈아타려고 했는데
    셀프개통도 먹통이고 전화 연결도 할수없고...
    물 들어올때 노 저어야 하는데 노를 이제야 만들고 자빠졌네요.
    그냥 유심보호 서비스 신청하고 기존거 그냥 쓸랍니다.
    개통도 못하게 되어있으면 유심은 왜이렇게 빨리 보내줍니까?
    한심하네요.

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  • 모해 광장

    방금 전

    skt망 esim 사용중이라 신청변경을 하고 오늘 신청완료됐다는 톡이 왔는데요
    기존 이심은 끊겼는데 새 이심 qr은 오지 않네요
    짐 그래서 먹통 상태인데 챗봇은 고객센터 연락하라고 하고
    고객센터는 당연히 연락할 수도 없구요
    이거 정말 어이없네요 방법 없나요?

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  • 모해 광장

    방금 전

    아이즈모바일에서 현재 프로모션 Skt망 [S]그란데(100분/6GB) 요금제를 사용하고 있는데 동일 통신망 아이즈 (10GB/400분) 평생할인 요금제로 번호이동이 가능한지?? 앞에 말한 평생할인 요금제도 프로모션 요금제라 동일망 사용 번호이동이 안 되는 건지??

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  • 모해 광장

    1시간 전

    번호도용문자차단 서비스 신청좀 해주세요 SKT망 2대 사용하고 있는데 2대다요

    다른 부가서비스는 신청하기 버튼이 있어서 다 했는데 번호도용문자차단만 신청하기 버튼이 없네요

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  • 모해 광장

    1시간 전

    skt사태 이후 kt 번호이동후 셀프개통하려고 하는데 문자,통화인증에서 자꾸 버벅거리네요.
    분명 번호이동 신청하고 유심도 받은 후 셀프개통 절차대로 하고있는데 번호이동동의 인증에서 막히네요.
    문자도 안오고 ars인증처라했더니 번호이동신청한 이력이 없대요. 왜 이러나요?

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  • 모해 광장

    1시간 전

    SKT통신사 해킹으로 유심칩을 보상해준다고 하는데
    유심칩 신청을 홈페이지(아이즈모바일) 어디서,어떻게
    해야하는지 알러주세요.며칠전부터 홈페이지 접속 폭주로
    연결이 안되다가 오늘 접속히니 접속이 되어 문의드립니다.
    SKT알뜰폰은 매장에서 교환이 안되고 홈페이지에서
    신청해야만 한다고 하는데 신청방법에 대해서는
    자세한 설명도 없고 답답합니다.

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  • 모해 광장

    1시간 전

    셀프개통 이전통신사 요금조회한다는 창만뜨고 거의 1시간째 미동없음. 근데 신기한점은 신용조회 했다고 알람은 옴

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  • 모해 광장

    1시간 전

    사전동의는 왜 안해주는 겁니까?
    왜?

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  • 모해 광장

    1시간 전

    이심 해지됫는데 왜 새로운 이심은 안보내고 정지시키는지?? 그리고 고객센터 연결은 안되고?? 오늘 휴대폰 어떻게 쓰라는건지??

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  • 모해 광장

    1시간 전

    제가 비회원으로 등록이 되어서 kt로 번호이동을 신청을 했는데
    마이페이지에 내용이 없어요ㅠㅠ 유심은 이미 배송되어 왔는데 셀프개통을 할수있나요? 그대로 셀프개통하면되나요?
    비회원으로 되어있는거 같은데 유심비 배송비는 혹시 따로드나요?

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  • 모해 광장

    2시간 전

    19~27일 사이에 자비로 유심 교체한거 환급해준다고 해서 오픈챗에 문의 남겨도 몇일째 답이 없네요.
    비용 환급 어떻게 진행 되는지 좀 알려주세요.

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  • 모해 광장

    2시간 전

    lg로 이동할려는데 요금내야 이동할수있다는데 왜 가상계좌 안내 안해주나요?
    가상계좌는 안내해줘야지 24시간 납부라며 안내가능시간에만 안내해주나요?

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  • 모해 광장

    2시간 전

    방금 유심 받아서 유심 교체하고 유심 변경 신청 접수도 했는데 제한구역 서비스라고 뜨면 어떻게 해야 되나요?

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  • 모해 광장

    2시간 전

    LGU+로 번호이동하려니 미납요금이 있어서 개통이 안된대요. 그래서 아이즈 모바일 미납요금 납부 방법을 보니 카톡이나 전화상담으로 가상계좌를 받아야 한다는데 근로자의 날이라고 전화도 안되고 채팅 상담도 안되네요. 공휴일에는 미납요금도 내지 말고 번호이동 하지 말라는 건가요? 채팅상담은 어차피 챗봇이 하는데 왜 납부방법 하나 마련 못하나요? 유심보호 서비스, 유심교체, 번호이동까지 고객센터 이용이 너무 불편해요.

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  • 모해 광장

    2시간 전

    개통된 유심을 배송 받은후 휴대폰에 등록 했는데...
    전화 걸어보면 당분간 수신이 정지되어 있다는 음성만 나옵니다.

    해결 부탁 드립니다.

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  • 모해 광장

    2시간 전

    이거 유심칩 2~3일전에 받은거 셀프개통 하려니 안되는데

    `사업자의 사전동의기능이 장애상태 입니다.`

    이거 뜨면서 더 진행이 안되네요..

    셀프개통이 안되는건가요?? 아이즈모바일 전화 하면 휴일이라고 전화도 안받고 어쩌라는건지 참나

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