아이즈모바일

안녕하세요! 아이즈모바일 직원분들,

첫번째 질문
2. 가입인증시 현재 사용중인 단말기에 대한 "단말기 할부금 지속 납부" 관련해서 해당 사항이 없는 가입자도 체크를 해야하나요?

두번째 질문
SK 브로드밴드 신규 가입시에만 "인터넷 결합"이 가능한가요?

좋은 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다. ^^

유심을 받고 개통을 할려고 전원을 껐다 켜도 유심 인식이 안되는데 어떻게해야 하나요?

카드교체로 변경을 하려고 하는데 인증까지 완료한 마지막 단계에서 필수정보가 부족하다며 무한반복이 되고 있습니다. 문제 해결요청 드립니다.

현재 아이즈모바일 SK 사용중이고 SK를 신규로 하나 더 신청했는데 아이 명의로 해야하는데 제 명의로 해버려서 개통이 되었습니다.
유심은 배송이 되었고 아직 장착은 안한 상태인데 아이 명의로 다시 하고 싶은데 방법이 있겠습니까?

안녕하세요~ 조은순->조연서로 개명하여서 신분증 이메일로 송부했습니다.
010-2***-1*** 입니다.

돈이 카드결제되는 날짜를 알고 싶어요
만약 계좌이체로 바꿀때는 언제 이체되는지도요

3개월내 번호이동 제한 이라 중립가관 승인 받앗어요
1:1 문의 게시판이 없어 여기 글 남겨요

셀프개통이 안되네요.
인증불가 가맹점으로 떠요

개통요청드립니다

DS단말 명의불일치로 정지처리 되었습니다.
이렇게 문자 딱 오고
해결할 수 있는 URL도 안 보내,
고객센터는 하루 종일 전화해도 연결도 안돼.
휴대폰 바꾸고 사용도 못하고 요금만 나가네요.
1:1문의도 남겼는데.
수신가능 연락처 남겼음에도 연락도 없어.
참 한심하네요.
다른 통신사 알아볼게요.
아이즈 영원히 기억하겠습니다. 다신 안 보는걸로.

개통했던 번호를 해지하고 새로 개통하려고 합니다. 요금제를 변경할수있으면 더 좋은데 가능하다면 그렇게 하고싶습니다. 해지할 번호가 대표번호로 등록이 안되어있어서 제가 할수가 없네요. 010********번호입니다. 연락가능한 번호는 010********입니다. 아이디는 jazz1994@naver.com 입니다.

전화 연결 시 통화연결음도 안 들리고 상대방 목소리도 안 들린다고 1:1 문의 글 남겼었는데 몇번의 재부팅을 해보라고 답변 주셔서 그렇게 했으나 여전히 통화가 안됩니다

그리곤 갑자기 1:1문의글이 사라져서 오늘 오전 9시경에 모해광장에 같은 내용으로 글을 남겼는데 제가 작성한 글이 사라져있네요

다른 번호의 전화나 문자를 받을 수 있는 서비스가 있나요?

KT 회선 SK 회선 각각 사용중인데

KT 회선만 홈페이지에 보이고 SK 회선은 찾을수가 없네요.


문제는 SK회선은 보이지도 않는데 AI고객센터는 온라인으로 해지하라 그러고


1:1 고객센터도 문닫고, 전화 고객센터는 전화를 안받네요.


홈페이지에 보이지도 않는 SK회선 해지하는 방법 아시는 분 좀 가르쳐주세요

요즘 0068210으로 시작하는 전화가 시도때도 없이 걸려옵니다. 차단할 수 있는 방법 알려주세요!

유심구입후 미성년자 셀프개통 할려고합니다 전화도안되고 어떻게 개통하나요 연락좀주세요

인증불가 가맹점이라고 뜨는데요
삼성카드면 안된다는 글을 보았네요
카드 변경은 어디서 하나요?
아님 상담사 연결해서 개통해야하나요?

U+ 에러 > 카드 인증이 불가능 합니다. 카드정보를 다시 확인하시기 바랍니다. 에러코드 : 51 에러내용 : 주민(사업자)번호 상이

해결 어떻게 가능한지요 변경을하려고 해도 찾을수가 없습니다

뉴욕여행시 이심을 사용할 계획인데 해외로밍차단 그대로 사용할수 있는건가요?

제 명의로 아이 키즈폰 알뜰요금제로 바꿔주려고 신청했는데
유심 받아서 아이가 쓰는 폰으로 셀프개통 하려니 명의자 이름 불일치로 떠서 개통이 안되더라구요.
이 경우 어떻게 해야 하나요?