아이즈모바일

원칩 유심을 재활용하려고 챙겨뒀는데 유심만 있고 유심과 같이 있는 카드가 없어요
그런데 개통할때 입력하는 유심번호는 K포함 15자리이고 카드에 적혀있더라구요
유심만 가지고는 개통 못하겠죠?
다시 구매하는 방법밖에 없을까요?

납부계좌 변경원합니다

번호이동을 하려고 하는데 미납요금이 있다고 나와서 처리가 안되고 있습니다.
어제 자동이체 잘 되어서 미납은 따로 없는데...
1:1 문의도 남겼고, 고객센터는 통화가 도통 안되니 여기에 글 남깁니다.
빠른 해결 바랍니다.

개통 해주세요
2월달에 제가 낼 요금이 궁금해요

어머님폰 개통시켜 드렸는데 유심칩 바꿔도 개통 안되어 있는데 상담사 배정돼서 금일에 된다는데 언제 되는지 알 수 있을까요?? 업무봐야 하는데 개통이 안돼서 골치네요

카드재발급으로 납부가 안됬는데
미납요금납부를 할려고 해도 창을 찾기가 힘들어
문의드립니다
가상계좌안내든 자동납부든 알려주신다면 감사하겠습니다

요금제에서 부가통화를 별도로 제공하지 않는다는 말은 아예 부가통화 발신이 안된다는 말일까요? 아니면 바로 과금한다는 말인가요? 아예 1588이런 번호로 전화를 걸 수 없나요?
그리고 부가통화 예시에 070이 없던데 FAQ보니까 070은 기본음성통화가 맞더라구요 그럼 전화 기본제공 요금제가 아닌 전화 100분/300분 이런 요금제에서도 070은 동일하게 부가통화가 아니겠지요jQuery36007549448938994383_1706717531861
마지막으로 부가통화든 음성통화든 핸드폰에서 발신 기준인것 맞나요? 부가통화 예시인 1588-로 전화가 걸려오는 걸 받는건 과금이 안되는것 맞나요? 음성통화도 받는건 사용량에서 차감이 안되구요??

티머니 앱 교통카드 사용하려 할 때 "통신사의 정책 상, 고객님의 USIM 은 Android 10 이상에서 USIM 앱 서비스를 지원하지 않습니다." 안내 메세지를 받았습니다.

갤럭시 20 Ultra 기종에서 요금제 사용 중인데,
1) 현재 사용하는 유심은 NFC 기능을 지원하지 않는지 확인해주실 수 있나요?

2) 새로 유심을 신청하면 배송은 평균 며칠 정도 소요되나요?

유심침이 배송 왔는데 아직도 배송중 표시이고
개통 진행도 되지 않았습니다.
수령 확인처리 해주세요

오늘개통연락온다는데 안와서
셀프개통하는데도 안됩니다ㅜㅜ
오늘까지해야 이벤트요금 적용으로알고있는데요
왜 개통연락도안오고 전화도안받고 셀프도안되나요

"이미 작성중인 가입 신청 주문서가 있습니다. 확인해주세요. n‘주문/배송’목록을 확인 해 주세요."라는 알럿이 뜨며 신청이 안되고 있습니다.

주문/배송 페이지에 가보면 주문서 목록이 하나도 없는데도 저런 알럿이 뜨네요...

요금제 변경 할려고하는데 어케해야하나요. 전화주세요 010-9374-****

이번에 글로벌 요금제를 가입하려하는데 가입 시 물리심만 선택하여 가입이 가능합니다.

혹시 물리심으로 가입 후 나중에 고객센터 문의를 통해 esim으로 변경이 가능할까요?

아이폰 14 사용 중이라 esim + esim 사용이 가능하기 때문에 유심사 로밍 esim과 아이즈 모바일 esim을 동시에 사용하는것은 문제 없습니다.

확인 부탁드리겠습니다.

감사합니다!

해외에서 핸드폰 분실했는데 본인인증을 못 받으면 어떻게 해야하나요?
카드인증 / 네이버인증도 결국 기존 핸드폰이 있어야 인증을 받을수 있네요

해외유심등록후에 갑자기 국내유심이 인식이 안 되는 상황에서 해결되지 않고 있습니다. 1:1 문의에도 남겼는데 빠른 해결부탁드립니다…

유심칩을 배송받았는데요
언제 개통 되는지 알 수 있을까요?

현재 아이즈모바일 SK 사용중이고 아이즈모바일 LG로 번호이동 신청하여
셀프개통 중 체납고객이동불가 메세지를 확인했습니다.
어차피 후불 아닌가요?
체납 해제해주시고 개통되도록 전산 조치 바랍니다.

usim 사용 중인데 esim으로 바꾸고 싶어요

미성년자 자녀 번호이동 > 가입신청 화면 > 주민등록증/운전면허증 입력 화면입니다. 13세라서 없는데 어떻게 진행하나요?

26일 오전에 신규개통 신청 했는데 아직도 개통 대기중ㄷㄷ