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  • 고객지원

    2025-04-07

    방금 메일로 eSIM 코드를 받아서 활성화하려고하는데 더이상 지원하지 않은 큐알이라고 뜨고 상단바에선 여전히 SIM없음상태로 뜹니다.

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    • 2025-04-07

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      고객센터 유선 상담으로 안내 되었음이 확인 됩니다.
      감사합니다.

    • 2025-04-07

      안내 안 됐는데요;ㅋㅋ 그냥 보내준대서 알았다고 하고 끊었는데 보내준 이심이 등록이 안 된다고요

    • 2025-04-07

      와이파이 환경에서 셀룰러 알림 확인 되면 esim 재인 처리 진행 해보시고,
      인식 불가 발생시 https://www.eyes.co.kr/mohae/tip_view/11 링크에서 kt 망 qr 코드 인식 시도(와이파이 환경) 진행 부탁드립니다.
      감사합니다.

    • 2025-04-07

      둘 다 여러번 해도 안 되는데요
      1:1문의는 어딨나요

    • 2025-04-07

      제거 4월 3일날 신청한거 개통좀요

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