아이즈모바일

전화연결 진짜 안되는 아이즈모바일
답답해요~ 전화 연결 하늘에 별따기ㅠㅠ셀프개통하는데 sk알뜰폰인데 KT번호나오고ㅠㅠ 

안녕하세요. 영상통화가 안돼서 문의드립니다.
안녕하세요~부모님 단말기를 바꿔드렸는데(갤럭시S22)제 핸드폰으로 영상통화로 연락을드리면 없는번호라는 메시지가 떠서해결하고 싶어서 문의 드립니다.부모님 요금제는 올인원04입니다.  핸드폰을 바꿔드리기 전 기존 단말기를 사용하셨을때는 그래도영상통화가 됐었습니다. 가끔 "480(상대방이 영상통화를 받을수 없습니다)" 오류가 나긴했지만요^^;;ㅣ해결책을 꼭 알려주시면 감사드리겠습니다. 

타사미납 정상여부 실패로 셀프 개통이 안됩니다.
확인해보니 납부금액은 없는데 여기서 바로 진행이 안됩니다.

유심 배송문의
주문한 유심 송장번호를 알 수 있을까요?

상품권 미수령

납부하실 예상 금액이란건?
0원 요금제를 이용하다가 KT 5,500원 요금제로 셀프 개통 후 `아이즈비전 가입내역 안내`라는 제목의 메일을 받았습니다납부하실 예상 금액에 11,520원이 적혀있던데11,520원을 다 제가 부담하는건가요?

해외에서 폰을 송.수신할 경우 비용은?
안녕하세요?제가 지난 12월 11일부터 말레이시아에 체류중입니다.말레이시아에서 한국과 통화할 경우송신과 수신시 각각 통화료가 얼마나 되는지를 문의했었는데 현재 요금이 얼마인지를 올려주었더군요송신의 경우 분당 :          원 / 수신의 경우 분당:         원문자를 보낼 경우:           원/ 문자를 받을 경우:          원데이타는 1mb :             원    이렇게 알려주면 고맙겠습니다.수고하세요

명의변경
12/18일 고영신에서 김현우로 명의변경했는데 휴대폰인증이 안돼는데 이유가 있나요?홈페이지에는 김현우로 정상적으로 명의변경이 되어 있습니다.

해지 언제될까요
12/16에 현재 요금해지신청을 했고 접수됐다는 알람도 12/16에 왔었는데 아직 해지 진행이안됐네요.

유심 배송문의
18 월요일에 택배접수되었을텐데 송장번호좀 부탁드립니다

미납금액
타사로 번호이동 개통중인데,미납요금이 있다고 개통이 안됩니다.아이즈모바일에서 수납 후 개통이 진행가능하다고 합니다.계좌번호와 금액 부탁드립니다.

셀프개통 본인 인증
셀프개통 시 본인 인증 정보가 달라 개통이 안된다고 뜹니다.제대로 된정보를 입력했는데 확인 한번 부탁드립니다

미성년자 개통문의
안녕하세요 미성년자 자녀 신규개통 관련하여 문의드립니다. 홈페이지 안내대로 비회원으로 가입신청서를 작성하였습니다. 아이즈모바일 회원 가입시 유심 수령 후 부여받은 전화번호로 회원가입을 해야 되는 건가요? 아니면 유심 수령과 관계없이 지금 회원가입을 해야 되는 건가요?

해지가 어려운 아이즈 모바일.... 고객센터는 연결이 안됨 (100넘게 시도)
제가 왠만하면 게시물을 안올리는 편인데요고객 응대에 대해서 너무 어이없고 화가나서 글을 올립니다.소비자 우롱으로 밖에 안보이네요해지 신청한지 일주일이 되었고 순차적으로 된다고 하면서 일주일이 지난 지금 "해지취소 되었다는" 안내만 1개 보내주고 더이상 응대가 없습니다왜그러는지는 또 다시 1:1 문의밖에 안되고 (증빙 있음)고객센터는 100번 넘게 시도해도 상담이 안됩니다.

외국인 개통 불가 빨리좀 해주세요
문의하니까 순차적으로 개통한다고 답변만 달아주시고 계속 연락 없으시네요 빨리 개통좀 해주세요  남편은 바로 되는데 제꺼는 늦네요

개명신청
신분증 사진 첨부하니 서류를 모두 첨부하라고 뜨네요.초본도 첨부해봤는데 동일한 문구가 뜨고 처리가 안됩니다.메일로도 신분증 발송했는데 당장 처리해주세요.

싸이다 당첨 내역확인
오늘 아이즈모바일 개통하고 싸이다 응모하니 스벅당첨되었는데 언제 발송되나요알려주세요

요금초과 납부 확인 및 개통정보 조회 안되니 확인 바랍니다.
1. 23년 7월 청구 요금(6월 사용분) 초과 납부 되었다고 명세서 받았는데, 초과 납부 건에 대해 어떻게 처리되었다는 연락이 없었으니 확인 바랍니다.2. 23.5월 제 이름으로 개통한 010-7***-9668 에 대해 마이페이지에서 개통 정보 조회가 안되니 이건도 회신 바랍니다.

외국인 셀프개통 불가로 유선상으로 개통하라고 연락오네요
개통부탁드립니다

일반 개통 진행중이라고 셀프개통 불가 이거 계속 기달려야 하나요? 아시는분 도움좀요
주말에 부재중이엿는데 토욜날 문 앞에 유심이 배송되어 있어서월요일 아침 10시 셀프개통으로 할려고하니일반 개통 진행중이라고 기달리라고 뜨자셀프 개통 전환 요청 완료 했는데 아직도 개통을 못하고 있습니다 ㅎㅎ ^^;;10시 고객센터 ARS 연결 열심히 연결하여 연결 됨.10시19분경 전화 마무리.셀프 개통으로 전환해주었으니 셀프 개통으로 진행 하라고 안내받음.(케바케를 넘어선 불친절함에 끝음 봄 ㅋㅋ)셀프개통 할려는데 안됨.....다시 고객센터 ARS 연결 중.. 연결 중...끊김...다시 연결 중...또 연결 중...무한 기다림...또 기다림...11시20분쯤 다시 연결되어 인간승리 한 느낌이였음.이전 가이드 내용 말씀드리니, 다시 개통팀에 전달 하겠다고30분뒤에 확인하라고함..... 할말이 없음....회사업무때문에 지급으로 필요로하다 부탁한다고 하니그냥 기달리라고함 ㅎㅎ어쩔수 있나요 또 기다림혹여나 빨리 될까 10분 마다 확인중...현재시간 12:58분 아직도 안됨 12:00 ~ 13:00 점심시간이라 또 전화 상담 계속 걸어야함 ㅋㅋ오늘 하루 날려버리게 생겻네요 ㅋㅋ하... 철회하고싶다 ;;ps. 아이즈 모바일 1:1 문의는 빠르다고 들었는데 10:29분 문의 아직도 답변 안되서계속 고객센터 전화 중 ㅋㅋ2시간 이내 답변 가능하다더니.. 현재 1시26분;; 3시간동안 답변없음요~ ㅎㅎ