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내가 작성한 글x
  • 고객지원

    2023-11-09

    신청서에 이상이 없으면 개통된다는 카톡이 일주일째..
    이상이 있나봐요 그래서 셀프개통도 안되는데(카드번호 오류) 도대체 언제 되나요?카드번호 뒷자리 0090 폰 요금 납부하는 카드번호 맞죠?제발 개통 좀 시켜주세요 ㅠㅠ

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  • 고객지원

    2023-11-09

    셀프개통이 왜 안됩니까??
    일반개통도 안되고 셀프개통 하라고 문자와서 했는데 대상이 아니니 어쩌니 안됩니다빨리 개통해주세요!!

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  • 고객지원

    2023-11-09

    미납처리
    미납요금 처리했는데 셀프개통에서 미납으로 뜨는데빠른처리 해주세요3번 이나 했는데 계속그러네요

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  • 고객지원

    2023-11-09

    셀프개통 하라면서요
        셀프 개통 하라면서요 일반 개통이 진행중이라서 불가하다는데 어떻게 해요?

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  • 고객지원

    2023-11-09

    미납으로 셀프개통이안되네요
    미납요금으로 셀프개통이 안되네요카드 납부로 바꿔서 그런건가요?확인 부탁드립니다

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  • 고객지원

    2023-11-09

    원칩 구매후 신규가입 셀프개통
    LG 원칩 구매후 신규가입 셀프개통을 했는데 바로 개통이 안되나요??업무용이라 많이 급한데 처리좀 부탁드립니다.주문번호 10429816감사합니다.

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  • 고객지원

    2023-11-09

    미성년 셀프개통
    미성년 셀프개통이 안되네요좀 급해서 그러니  일반개통으로 빠르게 좀 해주세요

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  • 고객지원

    2023-11-09

    일반개통
    셀프개통 실패 후 일반개통으로 변경되었는데 빨리 부탁드려요~~만일 문제가 있어서 개통이 안되면 따로 연락이 오나요?

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  • 고객지원

    2023-11-09

    개통해서 사용중인데요
    개통해서 사용중인데 사용량조회하면 안나오고 나의 가입정보나 등등 다른거 눌러보면아이즈모바일사용자만 사용할수있다는 알림창도 뜨는데요? 현재 사용자인데  ....

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  • 고객지원

    2023-11-09

    번호등록 실패
    1:1 문의게시판에도 글남겼습니다.KT로개통은 완료되었습니다.유심을 끼우면, 전화 착신은 되는데, 핸드폰 부팅후 바로번호등록하라고 뜨고, 등록하면 계속 실패가 됩니다.수십번 재부팅, 유심 재장착해도 안되고,웹 검색하니, KT용 기기에 넣고 번호등록하고 사용하면된다는데KT 기기가 없네요.자급제 폰에 넣어보니 잘되는거보니, 유심은 정상입니다.번호이동에 사용하는 핸드폰이 S20울트라 SK모델입니다.강제 번호등록 바랍니다.

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  • 고객지원

    2023-11-09

    번호 해지 요청합니다.
    사용하는 010 9650 0798 번호 해지요청합니다.확인 부탁바랍니다.

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  • 고객지원

    2023-11-09

    네이버 인증 확인 에러건
    안녕하세요 가입신청 마지막 단계인 4.유심정보/완료 부분에서 본인 인증서명 네이버로 서명 할때 창이 뜨고, 네이버앱에서 본인 인증하면, 자동으로 창이 닫긴다고 하는데, 왜 네이버 본인 인증 했는데, 창이 안 닫기나요? 네이버 본인 인증에선 인증 완료되었다고 하는데, 마지막 단계인 본인 인증서명이 안넘어 가서 신청완료를 못하고 있습니다. 확인 부탁 합니다.

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  • 고객지원

    2023-11-08

    개통 보류
    잘 넘어가다 개통 보류는 또 뭡니까무슨 인증 차단 해재를 했는데 그거 때문에 그런 겁나까?

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  • 고객지원

    2023-11-08

    요금제
    이벤트 요금제 사용중 이벤트 요금  끝나는 시점이  언제인가요 10.10일에 개통 했으며 만약 3개월 이벤트이면 12월31일 까지 적용 되고 1월부터 쓰는 사용량은 정상 요금으로 바뀌는건가요? 그리고 제가 개통한 요금제가 몇개월 이벤트 요금제 인가요

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  • 고객지원

    2023-11-08

    투넘버 서비스 번호유지
    KT망 요금제 이용시에 투넘버 서비스 이용 가능한 걸로 압니다. 번호이동 개통 후 투넘버 서비스 이용시에 기존에 다른 통신사에서 사용하던 번호와 투넘버 전화번호 둘 다 유지하여 이용 가능한가요? 

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  • 고객지원

    2023-11-08

    유심인식 불량 해결 사례(LG망->SK망)
    알뜰폰 허브를 통해 개통 신청했습니다. 신청 다음 날 USIM을 배송 받았고, 배송완료된 날로부터 영업일로 3일 후 담당자 배정 안내 받았습니다. 몇 시간 후 휴대폰에 개통이 필요하다는 메시지가 뜨고, 데이터가 끊겼습니다. 배송받은 USIM을 서둘러 갈아끼웠지만 5~6번 재부팅해봐도 연결되지 않았습니다. 네이버를 뒤지다보니, SK망으로 개통하는 경우 인식이 안되는 경우가 종종 있었고해결방법은 SK망을 쓰고 있는 다른 분의 도움이 필요합니다. SK망을 사용중인 분의 폰을 빌려, 그 폰에 제 USIM을 인식시켰다가 다시 본인 폰에 인식시켰습니다. 다시 인식시키자마자 리셋이 필요하다는 메시지가 뜨고, 리셋 버튼을 누르면 재부팅되어 정상 인식 됩니다. 너무 답답했는데, 인터넷을 뒤지다가 나온 해결방법이 잘 통해서 다행입니다. 

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  • 고객지원

    2023-11-08

    아이폰 Esim 서비스 안됨
    아이폰 skt esim이 개통됐다고 하는데 서비스 없음만 뜨고 해결이 안돼요 해결해주세요

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  • 고객지원

    2023-11-08

    미성년자 번이개통
    어제 아이 이름으로 개통 신청해놨는데 미성년자는 일반개통밖에 안된다고 알고 있는데 아직 아무런 연락이 없어서요

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  • 고객지원

    2023-11-08

    Imei 정보 삭제 관련
    "아이즈모바일 esim사용하던 분에게 중고로 핸드폰을 구매했는데 imei 정보가 다 안지워져 명의 불일치로 새로운 esim 등록이 불가하다고 합니다.09시부터 2시간 넘게 고객센터 연락해도 연결도 안 되고 답이 보이지 않아 글 남깁니다.010-****-**** 전 핸드폰 주인분 전화번호이니 연결 후 정보 삭제 부탁드립니다." ...라고 3일전 글을 남겼고 1-2일 후 지워질거라는 답변을 받았습니다. 그치만 제가 직접 지워졌는지 아직 전 주인 정보가 남아있는지 확인할 방법이 없어 매일 저희 쪽 통신사에 전화해서 개통 과정을 거치고 마지막에 돼서야 전 주인 명의가 남아있어 불가능하다고 연락을 받는 상태입니다.Imei 명의 관련 정보 직접 확인할 수 있는 방법이 있을까요?

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  • 고객지원

    2023-11-08

    해외에서 고객센터 연결
    해외에서 고객센터 연결 번호가 어떻게 되나요 ? (무료)

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