아이즈모바일

싸이다 교환권 100% 문의?
10월 9일 사이다 교환권 100%로 응모, 교환했는데 싸이다 포인트만 차감되고 아직까지 받지 못했습니다.문자로 오는걸로 알고 있는데 언제쯤 오나요? 

개통취소 기존통신사로 돌아가려면
제가 가입신청하고 어제 유심을 받았어요 기존 통신사 그대로 써야 되서 탈퇴하고 기존 통신사로 가려하는데 어찌해야하나요? 이미 기존통신사에서 번호이동이 되어버렸어요  인터넷 결합이 되어있어서요..빠른 답변 부탁드려오

요금납부 카드사
요금납부 삼성카드로 하고 싶은데 선택지에 없네요삼성카드 사용 못하나요?

10월 12일에 정보수정요청 카톡와서 EID 정보입력하였습니다.
10월 12일에 정보수정요청 카톡와서 EID 정보입력하였습니다.근데 개통보류인이유는 왜그런가요?

esim 요금제 기기변경
안녕하세요. 현재 esim 으로 개통한 요금제 사용중인데요,새로운 기기로 해당 요금제를 옮기고 싶습니다.e-sim 재발급이 필요한 것으로 보이는데,관련 안내 부탁드립니다.

DS단말 명의불일치
새 공기계에 유심바꿔끼웠더니 문자왔습니다. imei 사전등록했습니다.빨리 수동해지 좀 해주세요. 

기존 KT를 쓰고 있습니다. 번호이동시 유심을 새로 사서 장착해야 하나요?
기존 KT를 쓰고 있습니다. 번호이동시 유심을 새로 사서 장착해야 하나요?

ds단말불일치 발신정지 빨리 해결 좀 해주세요.
새 공기계에 유심바꿔끼웠더니 문자왔습니다. 발신정지 상태이고요 imei 사전등록했습니다. 급한데 상담연결은 한시간째 안되고 답답해 죽겠네요.빨리 수동해지 좀 해주세요. 

가입신청 오류
셀프개통 중 계속 오류가 나서 중단하고 끝냈습니다. 그 후 새롭게 가입신청을 작성할려고 하면 이미 작성중인 주문서가 있으니 주문/배송 목록을 확인하라는 창이 뜹니다. 그래서 확인해보면 주문정보를 찾을수없다고 뜹니다. 작성중인 가입신청서가 있다면 취소부탁드립니다. 

셀프개통 실패로 일반개통 시 일반개통까지 걸리는 시간
금일 유심을 수령하였고, 셀프 개통을 시도했는데, "인증항목구분"이 다르다고 계속 실패하다가 7번 틀리니 더이상은 안 된다고 나오네요. 알뜰폰 개통을 4~5번은 해봤는데 이런 경우는 처음이라 상당히 당황스럽고 답답하네요.일반개통으로 전환시 언제쯤 개통될 수 있는지 알 수 있을까요? 순서가 있는건 당연히 알고 있고, 언제쯤 되는지가 궁금합니다.

핸드폰 기기를 바꿨는데 유심인식이 안됩니다.
다른 공기계에서는 유심이 바로 인식이 되는데, 제가 사용하고자하는 폰에서만 유심인식이 안되고있습니다. 여기 게시판공지에 올라온 나밍 방법 등은 읽어는 보았지만 잘 모르겠네요ㅜ1:1문의로 모델명.시리얼번호 등 기재해서 접수했는데 확인부탁드립니다.

유심 재사용
유심을 새로 사지 않고 전에 사용했던 kt아이즈모바일 유심으로 번호이동을 원합니다. 재사용 가능할까요?

셀프개통 하려는데 유심이 배송되지 않았다고 나옵니다. 처리 부탁드려요.
셀프개통 하려는데 유심이 배송되지 않았다고 나옵니다. 처리 부탁드려요.

해외 로밍관련 문의사항(LG망)
안녕하세요로밍관련 문의 남겨 답변 주셨는데 하나만 여쭤보려구요.음성과 데이터 따로 알려주셨는데,제로프리미엄은 데이터/음성 모두 사용가능한 로밍으로, 1일 13200원 맞나요?

오늘 아침에 셀프 개통했는데 아직도 핸드폰이 먹통입니다..
업무 때문에 얼른 정상이 되야하는데 몇시간째 셀프개통을 해도 먹통이고, 전화를 하면 수신이 정지된 상태라고합니다..1대1 문의도 남겼는데 빠른 확인 및 개통 될 수 있도록 도움 부탁드립니다.(문의 답변도 좀 해주시고요...)

일반개통 언제 되나요?
셀프개통으로 오늘 하려했는데 마음대로 일반개통으로 넘어갔더라구요.오전에 오늘 안으로 개통예정이라는 카톡은 받았는데..와이파이 되는 곳에 있어야 전 통신사 해지되면 유심 갈아끼우고 개통할수 있는거죠?최대한 빨리 좀 해주세요.. 셀프하려고 했는데.. ㅠ

상품권
 바로유심 이벤트로 편의점 모바일상품권 3만원 증정이었는데요~2만원은 8월달에 받았는데 1만원은 10월중 보내준다고 되있었는데 도대체 언제 보내주나요? 정확한날짜 알려주세요!!

이심 사용중 단말기 변경
이심으로 요금제 잘 사용하고 있습니다 이번에 기기를 새로 구매하면서 조만간 새 단말기를 사용할 예정인데따로 구매하거나 등록해야하는 게 있나요? 마이그레이션하면 자동으로 개통되나요?

이용불가. 빨리 부탁드립니다.
 개통이 되었다고 해서, 유심 꽂고 아무리 팁 찾아보고 해봐도 안됩니다.네트워크 오류(8) 안됩니다.중요한 프로젝트 중이라서, 핸드폰이 안되면 문제가 심각해집니다.1-1 문의 드리겠습니다.

개통전 요금제 변경
안녕하세요. [K]무한 15GB+1Mbps 상품을 번호이동으로 가입하고 유심을 기다리고 있습니다.(주문번호: 10406355)아직 유심을 받지 못한 상황이구요.셀프개통전에 요금제를 [K]무한 10GB+1Mbps (월 1,650원) 로 변경 부탁 드립니다.변경 완료 후 번호이동 셀프개통 예정입니다.감사합니다.