아이즈모바일

가입 취소 하고 싶어요
가입 시 홈페이지 오류가 나서 중간에 완료를 못했는데 알아서 신청이 되어있었고 오늘 카톡으로 배송 접수됐다고 왔어요..통신사에 전화해서 가입취소 부탁드리니까 수취거부 하라고 하셨어요 근데 너무 번거롭고 배송비도 들 거 같아서 택배사에 문의드렸거든요우체국 전화해서 배송 중단 부탁드리니까 아직 송장만 나온 거고 배송 시작도 안 했으니 도와줄 수 있는 게 없다고 구매처 통해서 취소하라고 하시네요배송 시작 전에 가입 취소되면 서로 좋을 것 같아요

위약금 발생여부 확인요청
현재 아이즈모바일 사용중에 있습니다.타 통신사로 번호이동시 위약금 발생이 있는지 확인부탁드립니다.감사합니다.

1-1문의

급합니다
1-1문의 확인부탁드립니다

일반개통 재신청
안녕하세요.얼마전 온라인으로 요금제 가입 후 유심 구매 (번호이동)을 하였습니다. 원래 일빈개통이 되어야하는데, 전통신사에 미납금이 있어 개통이 불가하다는 메시지가 왔습니다.현재 미납금은 납부 완료했습니다.이제 개통 재신청을 해야 하는데, 어떻게 개통 재신청을 할 수 있는지 알고 싶습니다.

일반개통
셀프개통 실패해서 일반개통으로 변경됏는데 언제쯤 개통 가능 할까요?

하루종일 핸드폰 전원만 껐다 켰다 하고있습니다
백날천날해도사용자 정보를 정상적으로 인식할 수 없습니다SIM 상태를 확인 후 사용 부탁드립니다인식자체가 안되요

해외갔다왔는데 eSIM 안됨;;
    주말동안 eSIM사용 안되는 것 때문에 중요한 전화도 못 받고 고객센터는 주말에 문제생기면 운영도 안됨... 문제해결도 안됨...다른 통신사 eSIM은 잘 되는데 아이즈 모바일에서 발급받은 eSIM에만 문제가 있음...휴대폰 문제도 아니고 통신사 문제..

데이터 변경 요청
"데이터 없는 29 요금제"로 변경 부탁드립니다.요금납부는 기존 그대로 원합니다.2023/09/18~2024/02/29까지 새로운 요금제로 납부하겠습니다.***-****-******* , **년 **월 **일

아이즈모바일로 번이(일반 유심으로 번이ㅠ) 후 nfc 기능 있는 유심교체 가부
알뜰폰 허브 통해 유플러스에서 아이즈모바일 케이티 알뜰폰(밀리의 서재 +7G)으로 번호이동가입을 했는데nfc기능 없는 유심을 산 것 같아요ㅠㅠ캐시비잔액도 날리고새로운 캐시비등록도 안 되는 듯 하여nfc기능 유심 재구매하고 싶은데어떻게 해야 되나요?이제야 아이즈모바일 가입해서 여쭙니다

유심불량
2주만에 먹통됐어요연락좀 주세요ㅠ일대일에 남겨놨어요

유심 변경 신청
안녕하세요. 유심변경신청 하였는데 언제쯤 될까요?

esim 개통 오류
오늘 *** **** **** 가 개통되었다고 카톡문자로 받았습니다.esim 정보는 현제 사용하고있는 *** **** ****  기존 SKT 전화번호로 문자로 받았습니다.갤럭시S 23에서 듀얼심으로 사용하려고해 esim 정보를QR 코드로 촬영하여 2번째 번호를 등록하려고 하였는데요....다음과 같은 에러 메세지가 나옵니다."이미 사용 중인 요금제모바일 요금제가 준비도지 않았거나, 다른 기기에서 해당 요금제를 사용 중입니다.자새한 정보는 이동통신사에게 문의하세요."문제해결 부탁드립니다.

삼성페이 SIM 인식이 안된다고 합니다
삼성페이 SIM 인식이 안된다고 합니다휴대전화정보 에 내 전화 번호 잘 나오고 있고전화 수발신 잘되며 데이터 사용도 되는데삼성페이 SIM 카드 번호 인식만 안됩니다

(긴급) 해외에요 저 궁금해요 데이터로밍차단 가입되면 돈안나오는거맞나요
지금이심사용줄인데해외구요설정> 셀룰로>sims메인 010 0000 0000 제번호여행용 태국번호 모두 둘다켬으로되어잇고 !!(아이폰)메인도 셀룰러들어가서보면이회선켜기 선택되잇고데이터로밍 활성화해놧어요저 전롸오는거만 안받고 문자 오는거만 받고 문자는 안보내고 잇거든요??저 요금 나온면 안되는데데이터로밍차단부가서비스가입한거 해지한번도안햇거든요전 오는 전화(받지는않고)랑 문자만 수신 할거라요금안낼건데모해물어보니상다무언이 실시간요금조회해보라고..근데일단어디서하는지 갓더니 실시간요금 안나오고 대체어디서보나요? 저 차단됫으니 지금 돈 안나오고 과금안되큰거맞죠? 원래 한국 번호는 자금 계속데아터로밍이랑이회선켜기랑ip추적제한 다 켜져잇어요빠른답변 상ㅅ세 정확답변해주새요ㅈ지금여행중인데 미치겟어요정말 임거때문에 핸드폰 어테햐될지 넘 지금 아무것듀 못하는중 한국 연락도안되고 돈나올까봐 제발 잘알려주새요 이미 저 제목에잇는거가입되어잇으니까돈안나가는거맞조 ㅜ?

휴대폰 해지
010-****-**19가입한 적 없는 제 명의 휴대폰 번호 사용 중 입니다 해지 바랍니다 상담사 연결도 안되고 불법적인 일에 제 명의에 번호가 사용 중인데 빠른 해지 바랍니다

미납요금 관련해서 1:1문의남겼는데 답변좀 부탁드립니다.
문의답변좀 부탁드려요 기다리고있어요..

(긴급) 해외현재사용량, 로밍사용량다름
현재 해외인데왜사용량이다른가요? 혹시 제가 한국심을 켜두어서 (사진과같이) 그래서 나오능건가요?과금이됫나요? ㅜㅜ어케해야하나요 꺼둬야하능건지 ? 해외애서나온요금 실시간으로어디서보나요 전 전화 누가 오는지랑 (받지는 않을거임) 문자만 수신할거고요 ㅜ그리고 관련해서 돈 1푼도 안나오게햇으면 좋겟어요 어캐해야하나요 나온건가요? ㅠ

누락정보 추가해서 1:1 문의 남겼습니다
확인부탁드리고 조치해주세요ㅠㅠ일을못하구있어요

LG U+ 인터넷 가족결합 가능 여부 문의
집에서 인터넷을 LG U+ 쓰고 있는데요,LG U+ 알뜰요금제는 모두 가족결합이 가능한 걸까요?아니면 가능한 요금제가 따로 있는 걸까요?