아이즈모바일

미납요금 관련
안녕하세요.카드 갱신하면서 납부카드 정보 변경을 안했었는지 미납금액이 있는거같습니다.미납금액 확인 및 미납금 납부방법 안내부탁드립니다.번호이동예정이라 빠른 답변 부탁드립니다.

일반개통 언제헤줌
빨리 개통좀 해주세요 문의남겼습니다 

제발 개통해주세요
유심분실관련해서 문의남겼어요전화가 안되니 업무가 안되요빨리 해결해 주세요

로밍차단서비스해지
만약 로밍차단되있으면 해지해주세요

미성년자 신규가입 접수
저는 법적대리인이고방금 아이즈모바일에서 받은 skt망 유심으로미성년자 신규가입 접수를 했는데요.개통할 명의자가 미성년자라 일반개통으로 했어야했는데.....실수로 셀프개통으로 접수해버렸네요.미성년자 신규가입 일반개통 최대한빨리ㅜㅜ

유심 불량 제발 답변 좀.... 아님 고객센터 전화라도 좀 받아주세요
유심 불량 아니 정확하게 유심이 이상합니다. 유심 카드에 쓰여 있는 번호와 유심칩에 쓰여 있는 번호가 같아야 하는데. 다른 번호가 쓰여 있습니다.당연히 인식 불가능... 고객센터 4시간 동안 전화를 해도 연결이 힘드네요~ 문의글을 남겨도 답변도 없고..답답하네요~~  문의 게시판에 사진도 첨부 못해서 보여주면서 설명하고 싶어도 못하고불량 유심 배송으로 인해 오후 업무를 망쳤는데.. 제발 문의 글 좀 확인 부탁드립니다.위에 빨간 글씨로 "개통 요청의 경우 1:1 문의 게시판으로 남겨주세요" 라니참~~확인을 해야 거기에 남기죠~~ 

유심 관련
저도 쓰던 기존 유심으로다시 재사용 가능한가요?아이즈 통신사는 같구요

이벤트 관련
유심 가입 시유심 배송비 무료 이벤트는 없나요?

아이즈모바일 유심 재사용 가능문의
아이즈모바일 skt 요금을 사용하다가 작년에 타 통신사 lg로 번호이동을 하였습니다. 아이즈모바일 skt 요금으로 번호이동을 하고 싶은데 기존에 사용했던 아이즈모바일 skt 유심을 갖고 있거든요 혹시 이 유심을 재사용할수 있는지 확인부탁 드립니다

문자 수발신 안되는 경우
아이즈의 부가서비스 용어가 조금 혼돈스럽습니다.1) 부가서비스 신청된 경우, 이를 부가서비스 신청 페이지에서 알 수 있어야 하는데, 가입신청을 누르기 전까지는 확인할 수    없게 되어 있습니다.2) 다음은 용어의 문제인데, "단문메시지"를 해지요청하면 문자를 보내거나 받을 수 없습니다.   아마도 문자를 제한적으로 사용할 경우 필요한 듯 한데,    문제는 이 "단문메시지"는 부가서비스 신청 페이지에 없다는 점입니다.   차라리 "단문메시지 차단"의 부가서비스를 만들어 두는 것이 혼돈을 없애는 방법이 아닐까 합니다.3) "발신번호표시" 역시 그러합니다.    해지 할 경우, 모르는 번호로 화면에 뜨게 됩니다.      위 2)항의 경우, 서비스 센터에 20분 가까이  전화하여 겨우 안내원 접속하여 바로 잡았습니다.

오늘 개통완료
1. 확정기변은 된거죠?2. 어플은 없나요3. 현재 번호의 기기정보(s23u) 어디서 확인하나요?

비회원으로 신규가입 후...
비회원으로 신규가입 서류 접수 후 회원가입 했습니다. 28일 상담원과 통화때 유심 배송비 없다고 하셨는데 맞는걸까요?그리고 오늘 개통 가능한가요?미성년자 가입입니다. 

SKT 번호이동 가입완료했는데 전화랑 데이터가 안됩니다.
안테나는 뜨는데 전화도 안되고 데이터 사용도 안되고있습니다.재부팅 10번 넘게했고 유심도 꽂았다 뺏다 여러번해봐도 안테나는 뜨고 전화나 데이터는 사용이 안됩니다.유심을 뺐다가 다시 꽂으면 아래의 사진처럼 `데이터 서비스가 지원되지 않습니다.` 라고 메세지가 뜹니다.확인 부탁드립니다...

셀프개통 완료했는데도 제한구역서비스라고 뜹니다.
어제 유심받아서 셀프개통하고 유심끼웠는데 아직 개통이 안됐는지 제한구역서비스라고 떠요ㅠㅠ

개통완료 메세지받았는데 네트워크 연결이 안돼요
방금 전 문의내용의 일련번호에 오타가 있어서 다시 올립니다. 현재 해외에서 산 IPhone8 사용중인데 개통완료 문자메세지는 받았는데 인터넷 연결이 안됩니다. 너무 급한상황 입니다모델명/모델번호/일련번호/IMEI 1:1문의에 남겨두었습니다 해결 좀 해주세요

요금제변경 개통
가입신청은 5gb 12개월 할인요금제 했는데, 무한7gb 통화 문자 무제한 이걸로 변경하고 싶어요. 유심은 배송중인거 같은데 신청 취소하고 다시 하면 되나요?

아이즈모바일 요금제를 이용중인 고객만 이용 가능한서비스입니다. 라고 뜹니다.
가입정보나 청구/납부내역 확인하려고 들어가면`아이즈모바일 요금제를 이용중인 고객만 이용 가능한서비스입니다" 라고 뜹니다..2회선개통 해서 작년부터 사용하고 있는데..어떻게 이용할수 있는지요?

휴대폰을 바꿨는데 서비스가 없다고 나옵니다.
휴대폰을 바꿔서 유심칩을 옮겼는데 서비스가 없다고 나옵니다. 어떻게 하면 될까요?

esim을 추가할수 없음
코드 만료 이동통신사에 연락하라는 안내만 뜸 계속 일대일 문의 남겻음 기다려서 받은 답변은 새로운 큐알 여전히 안됨 또 문의글 남김 또 큐알 줌 . 안됨 또 문의글 남김 전산상 문제가 없데 네크워크 재설정후에 새로운 큐알로 다시해보래 시키는데로 했는데 또 안돼 ... 문의글 남기고 답변 기다리는 것만 반복하다가 이제 곧 3일째가됨 내일도 먹통 핸드폰으로 버틸생각하니 막막하다...  통화도 어렵고 카톡대화라도 할 수 있었으면 ...화딱지난다

고객의 요청에 의한 발신 정지 푸는 법은?
좀 전에 셀프 개통했구요. 3차례 온오프 후 SKT안테나  3/5 떠있는 상태이고...전화를 걸면 고객의 요청에 의해 발신이 당분간 정지 되었다고 나오는데...발신정지 요청한적은 없구요....발신정지 푸는 법을 알려주시면 좋겠습니다.빠른 답변 부탁 드립니다.