아이즈모바일

프로모션 기간 문의
안녕하세요지금 사용하고 있는 요금제 프로모션 기간이 언제까지인지 알 수 있을까요??

경로할인
저는 64세 인데 핸드폰구매와 통신요금에 경로 할인제도이 있는지 궁금합니다

통신사불일치 오류
첨부파일 확인가능하듯 LG유플러스입니다LG고객센터랑 3번 통화했는데 이상없다합니다첨부파일에서 볼수있듯 LG맞는데 아이즈모바일이 오류가 나는걸 왜 자꾸 제 통신사문제로 모는겁니까벌써 10일이 지났는데 해결해주세요

미납요금
미납요금을 납부하려하는데 가상계좌를 받고싶습니다~1:1 문의에도 같은 내용 남겨놨습니다

DS단말 명의불일치 해제요청
DS단말 명의불일치 해제요청아이즈비전KT -> SKT로 번호이동 했는데DS단말 명의불일치 메시지 왔습니다.imei 등록했는데 해제 좀 부탁드립니다.

납부일자 변경 및 소액결제 서비스
1. 은행 자동이체로 납부중인데 납부일 지정이 21일로 되어있는데 25일 이후로 변경요청합니다.2. 소액결제 서비스 이용가능토록 신청합니다.

해지처리 언제 되나요
주말에 해지신청 했는데 언제 되나요. 연락도 안오고 다시 신청할려니 담당자 확인중이라고 나오고 1:1문의도 답변이 없고해서 여기에 올립니다.고객센터 전화하면 신청후 2시간내에 처리 된다고 하는데 이건 해지라서 그러나. 신청한지 2일이 걸려도 답이 없네요.

가입 시 운전면허번호 미갱신 혹은 불일치라고 뜹니다...
가입 시 운전면허번호 미갱신 혹은 불일치라고 뜹니다...물론 미갱신된 것도 아니고 번호 또한 정확히 입력했습니다..또한 기존에 동일한 방법으로 가입했던 적 까지 있어요...

개통보류 10일이 넘었습니다
아니 이전 통신사 불일치로 10일 넘게 개통보류되고있습니다.첨부터 LG로 신청했고, 불일치알림톡와서 LG로 수정, 오늘 또 불일치라고 알림톡와서 개통보류고객센터 힘들게 연결해도, 개통진행중이니까 기다리라고하고, 대체 뭡니까 LG이용내역서 첨부해보니 확인해보십셔

omd등록 재요청
숫자 하나가 빠져서 재요청 했습니다ㅠ듀얼 유심인데 둘 다 통화가 되지 않고 있어서 빠른 등록 부탁드립니다ㅠㅠ!

지난 통신사 미납금 있으면
당월 첫 결제할 때 같이 합산해서청구되나요?아님 제가 따로 그 통신사에 연락해서납부처리 완료해야 하나요???

omd 등록 요청
휴대폰 사용을 하지 못하고 있습니다빠른 등록 부탁드립니다ㅠ

요금납부카드 변경
다른 사람명의로 납부카드변경하고싶은데요 상담사 통화후 변경해야하나요

아래문의내용 관련 재문의

omd 등록 요청드렸습니다.
        1:1 문의로 OMD 등록 요청드렸습니다.

기존 아이즈 kt-> (변경) 아이즈 sk번호이동 가능하죠? 유심구매햇어요 답변주세요
2023-12-12 08:4535281유심주문SK 유심배송요청 지금kt사용중인데 sk로 이동하려고 유심 구매햇어요 이거 구매하고 셀프개통 하면되는거죠 ? 아니라면 구매취소부탁드리고 사용 가능한거 맞죠?sk 0원 요금제 가입 할건데 이거 가입 1,000명 선착순으로나와잇어서 혹시 구매햇는데 선착순 못들면 어케하나요 ㅠ 빨리해송해주세요, 미리 잡아놓을수잇는 기능 잇는지두요, 배송되는거 맞죠? 유심은?

해외에서 KT망 eSIM으로 음성, 문자 로밍 + 해외 uSIM으로 데이터 사용
안녕하세요,해외에서 데이터는 미리 구매한 해외 물리 uSIM으로 데이터와 미국 내의 음성을 사용하면서현재 국내에서 사용 중인 KT망 eSIM으로 음성, 문자 로밍만 사용하고 데이터는 사용하지 않고 싶습니다.이 경우 현재 부가서비스를 신청해야할 것이 있는지, 혹은 해지 해야하는 부가서비스가 있는지 궁금합니다.감사합니다.

요금제 해지 문의
제가 전화 통화가 평일에는 오후 6시 이후에가능합니다.해지신청을 해놓은 상태입니다.제대로 신청되었는지 알 수 있나요?그리고, 제대로 신청되었다면 평일에는 오후 6시 이후에 연락바랍니다. 

미성년자녀 명의를 바꾸고자 합니다
미성년자녀 명의의 폰을 아빠 폰으로 바꾸고자 하는데 방법이 어떻게 되는지요?

유심 받아서 일반개통 기다리는데 대체 언제 해줘요????
아니.. 고객센터 20번 전화해도 안받는데 그와중에 셀프개통 안된다고 일반개통 하라는데 연락 안옴... 빨리 개통 부탁드려요