아이즈모바일

안녕하세요 번호이동 신청했다 개통실패해서 원복이라도 하기위해 철회가 필요한데 고객센터 연락이 안되요~ 010******** 로 연락주실수있을까요?

샤오미t14 기기에 유심을 넣었는데 통신사를 찾을 수 없다고 합니다. 어떻게 해야할까요?

챗봇 전화 모두 연락이 안되서
내일 오전에 고객센터로 찾아 가려고 하는 위치가 어디인가요?
인터넷에서는 영등포에서 강남대로 쪽으로 이사했다고 하는데 헛걸음 하면 화날것 같으니
위치를 정확히 알고 갔으면 합니다.
위치를 정확히 알고 계신 분 계신가요?

셀프개통 시작을 눌렀더니 자동이체 계좌번호가 잘못되었거나 해당계좌는 자동납부 신청을 할 수 없다고 나옵니다

그래서 홈페이지 고객센터에서 계좌변경하려고 보니 그곳은 가입한 사람들만 이용할 수 있는 곳이더라구요, 그래서 사용이 안됩니다

해결하려면 어떻게 해야 하나요

1. 셀프개통이 안되서 일반개통으로 전환해 놓았는데, 거기서도 안되면 등록이 안되나요, 유심도 못쓰게 되나요, 다시 사야 하나요

2. 비대면 계좌개설 안심차단 신청 및 명의도용 계좌개설 차단서비스, 여신거래 안심차단 신청 서비스 를 신청해 놓아서 그런건가요

번호별로 답변 부탁 드립니다

Kt알뜰폰 유심받고

번호이동 3개월미만이라서 신분증 문자로보낸지 4일이상되었는데 아무 연락도없고 언제까지 기다려야하나요?

skt 정보 유출에 따른 새로운 유심 도대체 언제 오나요?

부가서비스중 실수로 착신금지를 신청했습니다
다시 해지할려고 해도 가입신청만 보이고 고객센터는 연결도 안되고 착신금지 해지 좀 부탁합니다

아이즈모바일로 번호이동 2개 했습니다.
둘다 본인명의구요.
며칠 전에 하나 완료했고..
지금 막 두번째 번호 이동했는데요.
두번째 번호에 대한 개통정보가 보이지않습니다.
마이 페이지에 먼저 개통한 번호에 대한 정보만 보이고 추가된 번호는 없습니다.
등록하거나 추가하거나 해야할까요?

유심배송되어 끼웠는데 홈페이지에서는 이렇게뜨네요

해외거주자라 급한데로 sk 에서 kt로 번호이동했는데

Esim이라그런지 해외에서 개통이됫네요

근데 문제가 90일이내 100mb사용 15분통화 미사용시 할인혜택 중지라고 뜨더라고요

SK해킹사태떄문에 바꾼건데 이런경우도 해당되나요?

아니면 해외에서도 사용하는 방법있나요?

해외에서 사용도 포함인가여?? 포함아니면 곤란한데..

3월 납부요금이 미납되었다면서
4월에 미납요금으로 청구되었습니다.

3월에 카드로 이미 납부가 완료되었는데 왜 4월에 미납으로 청구되는지 확인요청드립니다.

해외에서 알띁폰사용중입니다
근데 인증번호 같은걸 문자로 보내야 하는데 안되네요
어떻게 설정하면 되나요?해외에서 한국으로 문자보내기

셀프개통시 인증불가 가맹점이라고 뜨는데, 조회해보니 삼성카드를 사용하는 경우 뜬다고 검색되었습니다
납부 방법을 어떻게 바꾸죠?

안녕하세요.
현재 아이즈모바일 SKT 알뜰폰 요금제 이용중입니다.
지하철에서 SKT 와이파이가 이용이 어려워
M-Wifi 무료형(150MB 초과 요금제)을 신청하려 부가서비스 신청을 하고자 하는데
별도의 가입신청 버튼이 없어서 문의드립니다.

(휴대전화 Wi-Fi MAC 주소
- F0:F5:64:FE:B8:54)

제발 빨리 개통 해주세요

eSIM으로 번호이동 중에 셀프개통 페이지에서
'사용가능한 단말기 상태가 아닙니다.(단말기 해지)'라는 문구가 나오면서 진행이 안됩니다.

현재 아이즈모바일 eSIM으로 SKT망을 사용중인데, KT망으로 넘어가려고 신청서 작성해놓고 개통 단계에서 막혔는데요.
어떻게 해결해야 할까요?

LTE 접속이 안되요. 원인이 폰이 잘못인지,정책인지 답 주세요

휴대폰 주 이용자가 사망한 상태라 해지 신청을 원하는데
홈패이지에서 휴대전화 등록이 불가능 합니다.(전화기 전원이 켜지지 않음)...

해결 방법이 없을까요.

유심신청한지 한 달이 다되어 가는데 수령하지 못하고 있어 문의드립니다 몇 달 전 개통할 때는 문의를 직접 남길 수 있는 곳이 있었고 답변도 빨리 받았었는데 지금은 마이페이지>상담내역 눌러도 이전 문의내역은 확인할 수 없고 채널톡 연결하라고 안내가 되어있네요 그래서 채널톡에 유심 언제 배송되냐고 문의했는데 평일 오후 3시까지 신청하면 다음날 배송된다는 사실과 다른 답변을 받았습니다 상담사 연결을 원해도 도움을 줄 수 없고 담당자 연결은 제공되지 않는다고 합니다 sk사태때문에 고객문의가 너무 많아 직접 상담하지 못하도록 홈페이지를 변경하신건가요? 고객지원 페이지는 5월 19일 이후로 답변이 안달리는 것 같은데 처음 가입할 때 긍정적인 후기를 남긴 사람으로서 현재 아이즈모바일 서비스가 아쉽다는 말씀을 안드릴 수 없겠습니다 가족 모두 가입 했는데 단 한 개도 받지 못했습니다 현재 skt 5월 프로모션 진행중이시던데 신규개통 고객은 유심을 받을 수가 있는건가요? 고객센터 살펴봤는데 개통 시 문제가 많은 것 같아 통신사 이동도 못하고 있는 상태입니다 언제쯤 유심을 보내주실건지 답변부탁드립니다

개통이 되긴 됐는데요.

개통 1~5분에서 걸린다는데
10분이 다 되어가도록 계속 무한 로딩이길래
새로고침을 할 수 밖에 없었는데
뭐 유심갈아끼우고 껏다 켰다하니까 되기야 했는데
뭔가 아주 찝찝하게 개통된거 같아요.
왜 무한로딩이 걸린거고
어찌됐든 금기시되는 새로고침을 했고 그에 따라 중도에 개통절차가 끊겼음에도 왜 개통이 되게된건지 궁금합니다.