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  • 고객지원

    2025-05-19

    유심교체신청을 했는데여 지금 사용하는 스마트폰 유심트레이 고장으로

    유심을 교체할수가 없는데 새로운 유심오면 다른 공기계에서 개통할수 있나여??

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  • 고객지원

    2025-05-19

    유심 분실

    1900원 유심을 개통했는데

    개통 완료가 됐는데 안되길래 유심을 유심히 보니

    실수로 기존 유심을 놔두고 새 유심을 쓰레기 통에 버린거 같아요.

    재구매를 해야 할거 같아요. 임시 연락처는 010******** 입니다.

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  • 고객지원

    2025-05-19

    마이페이지 들어가도 부가통화에 대한 잔여시간이 안나오는데

    어떻게 확인해야하나요?

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  • 고객지원

    2025-05-19

    010******** 이전화기가 안되요.. 체크좀 해주세요....

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  • 고객지원

    2025-05-19

    여기 확인하고 답변은 주는 게시판인가요?

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  • 고객지원

    2025-05-19

    유심 교체 신청을 하려고 하는데, 아이즈 skt 회원이 아니라고 합니다. 전화를 해도 20분 동안 음악만 들리고 연결도 안되고, ㅜㅜ 챗팅창에서는 상담원으로 연결도 안되고, 소통이 이렇게 안되어서야 어떻게 합니까? 해결해 주세요.

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  • 고객지원

    2025-05-19

    여러차례 부팅을 해도 유심이 인식이 안됩니다. 안되면 개통 후 유심인식오류 화면에 주소를 남기라고 문자가 왔는 데
    어떻게 해야 하나요, 주소를 남기는 곳이 없어요. 먼저번 유심도 안되고 새 유심도 안되고 . 빨리 처리 부탁합니다.

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  • 고객지원

    2025-05-19

    셀프개통 중 다시시작을 해버렸더니 번호이동 인증 요청 창에서 무한 로딩중입니다. 셀프개통 마무리하고 싶은데 어떻게 할까요?

    주문번호 : 10818771

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  • 고객지원

    2025-05-19

    개통 주문 취소했습니다.
    유심 취소 바랍니다.

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  • 고객지원

    2025-05-19

    금일 내 '변경 전 사업자 해지 복구 전문 발송' 조치 바랍니다. '25. 5/19 개통 신청하였다가 주문 취소한 사용자입니다.

    금일 내에 처리해주셔야 원복조치 가능하다고 합니다.

    감사합니다.

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  • 고객지원

    2025-05-19

    분실 정지 좀 풀어주세요!!!!!!

    1. 휴대폰 분실하여 분실신고 이후 휴대폰 수신, 발신 모두 불가
    2. 휴대폰 습득하여 일시정지를 풀고 싶은데 고객센터로만 가능
    3. 고객센터 연결 안됨. 채널톡에 아무리 남겨도 확인 안함.
    제발 채널톡 확인좀해주시고 분실 정지 풀어주세요~!!!

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  • 고객지원

    2025-05-19

    자녀핸드폰 해지신청합니다.
    해지신청은 메일로 보내드렸습니다.(5.15)
    빠른 조치부탁드립니다.

    해지번호 010********(이수호)
    사 유 핸드폰 파손으로 사용 못함.

    긴급연락처: 엄마(010********)
    추가서류 필요시 연락바랍니다.
    추후 긴급연락처로 문자 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2025-05-19

    중립기관 해지된게 언제인데 아직도 개통이 안되나요? 빨리 번호이동 개통 좀 해주세요~ 진짜 최악이네..

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  • 고객지원

    2025-05-19

    셀프개통중에 아래와 같은 메시지가 떴습니다.

    "미등록된 단말기입니다. [접촉이력]에서 [실패사유 클릭 후] 단말을 직접 등록하여 주시기 바랍니다.

    접촉이력 메뉴를 찾을 수 없어요.
    연락주세요.
    010********

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  • 고객지원

    2025-05-19

    셀프개통이 안됩니다.

    아이즈 SKT를 사용중이고, 쓰레기 같은 SKT를 벗어나려고 아이즈 KT로 이동하고자 합니다.

    셀프개통 esim 을 하는데

    셀프개통 오류안내

    연동 오류 3이 뜹니다.

    해결방법을 알려주세요.


    거지 같은 상담전화는 연결이 안되니까 여기에 남깁니다.

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  • 고객지원

    2025-05-19

    작년 11월 부터 4월까지 7000원 납부했는데 왜 갑자기 5월부터 11700원을 납부하는거죠? 분명히 가입할 때 12개월? 24개월? 간 7000원으로 보고 했는데 왜 그런걸까요?

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  • 고객지원

    2025-05-19

    주문번호 10812080

    삼성카드로 해서 그런가요?

    셀프개통하려고 하는데 인증불가라고 하네요~

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  • 고객지원

    2025-05-19

    대표번호가 잘설정되어있는데도 불구하고,
    고객센터의 서비스 관리쪽을 접근하려하면 아이즈모바일 이용 고객만 가능하다고 합니다.

    고객센터를 통해서 유선상으로 개명진행을 했는데, 로그아웃하고 재접속하면 된다고 안내받아서 했는데도 안되네요
    확인부탁드립니다.

    대표번호 010********
    연락은 010********으로 주세요

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  • 고객지원

    2025-05-19

    유심을 보유하고 있으며, 셀프개통하고 싶습니다.
    아침에 시도하다가 10시 전이라서 중지되었는데, 빨리 연락부탁드립니다.
    010********

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  • 고객지원

    2025-05-19

    연락좀 부탁드립니다 기기변경으로 인해 빨리 통화해야 되요

    유심보호서비스 010******** 빨리 해제부탁드립니다

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