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  • 고객지원

    2023-03-30

    개통 문의..
    상담원 연결이 어렵고주문/배송 목록에 조회도 안돼서 셀프 개통도 어렵고카톡으로는 개통 신청안하면 취소된다고 하고..어떻게 개통할 수 있나요?

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  • 고객지원

    2023-03-30

    ds단말 명의불일치
    1:1문의에도 남겼었는데 확인이 안 되는 거 같네요. imei정보 등록했는데 아직 발신이 안 됩니다. 조속히 확인해주세요.

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  • 고객지원

    2023-03-30

    개통이안되고있습니다
    안녕하세요 1:1 문의 글 남긴 후, 여기에도 다시 올립니다. 현재 알뜰 요금제 가입 신청 후, 유심을 배송으로 받은 상태인데비상연락처 적는 곳에 제 번호 말고 다른 번호를 적었는데, 가입 신청 완료 문자, 배송 완료 문자 등  비상연락처인 다른 핸드폰 번호로 갑니다.제 핸드폰에 번호 그대로 요금제만 바꿔서 신청하려고 하는건데 혹시 다른 사람 핸드폰에 신청이 된 건가 해서 확인 요청 드립니다.또한, 연락도 비상연락처가 아닌 계속 제 전화번호로 받고 싶은데 확인 부탁드리고 수정을 해야하는건지 어떻게 되는 건지 궁금합니다.

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  • 고객지원

    2023-03-30

    단말기 인식 불가 - imei 등록 완료
    이미 imei 등록 완료했고 3시간이 지난 상태입니다...확인부탁드려요 핸드폰 사용해야하는데 너무 불편합니다...

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  • 고객지원

    2023-03-30

    단말기 인식 불가 문자 후 개통은 됐다고 왔는데 데이터가 안터져요
    1:1 문의글에도 작성했는데imei 등록 완료했습니다 그리고 껐다 켰다, 유심도 뺐다 꼈다 수십번 해봤구요빠른 해결 부탁드립니다...

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  • 고객지원

    2023-03-30

    유심모델명 일련번호
    1:1 문의에 유심 모델명 일련번호 남겼습니다번호이동 신청하면서 배송된 유심비와 택배비는 다음달 요금에 합산청구하셔도 되고 입금이 가능하다면 바로 입금하겠습니다. 어떤 방법이든 빠른 처리가 가능한 쪽으로 바랍니다.저는 일단 빨리 휴대폰을 쓸 수 있는게 중요합니다.유심 변경이든 번호이동 개통이든 빨리 좀 바랍니다---------------13:42현재 갑자기 전화 문자 데이터가 정상 작동합니다.갖고있던 새 유심 교체도 하지 않았고번호이동 신청하며 신청한 유심은 아직 배송 전입니다.그냥 인식불량이던 유심이 갑자기 인식됐습니다.번호이동도 유심교체도 안 해도 될 것 같습니다.

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  • 고객지원

    2023-03-30

    개통은 됐다고 고객센터 답변받았는데 아무리 해도 안됩니다.
    바쁘시겠지만1:1문의게시판에 관련 내용 올려뒀습니다. 확인 꼭 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2023-03-30

    질문드립니다.
    1. 어제 유심 받았는데 개통 예정이 언제인지 알 수 있을까요?2. 3월 프로모션 신청했는데 개통 미뤄지다가 4월이 되면 프로모션 가격으로 가입이 안되는건가요?

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  • 고객지원

    2023-03-30

    전화문자가 안됩니다.
    imei 사전등록하라고해서 등록하고 5~6시간 있으면 될거라고 했는데안되서 다시 문의넣으니 무시하네요빨리 답변주시고안됬던 일수 차감해서 요금 청구하세요

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  • 고객지원

    2023-03-30

    제꺼 유심 등록이 안됐나요? 전화 문자가 안돼요
    1:1 문의에 제 정보 남겨놨으니까 좀 봐주시고요어제 기존 유심은 먹통됐고, 새로운 유심 껴서 재부팅 수없이 하고 유심 뺐다 꼈다도 했는데전화/문자가 안돼요...고객센터 연락도 안되고 정말...^^^^ ㅎㅎㅎㅎㅎㅎ저 일해야하는데 제발... 좀... 해주세요..

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  • 고객지원

    2023-03-30

    두번째 회선 가입 불가
    메인회선 아이즈로 번호이동 신청 후다른회선도 아이즈로 번호이동하려는데 이미 작성중인 건이 있다고 신청 자체가 안되네요. 

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  • 고객지원

    2023-03-30

    전화좀 받아라 쫌!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    전화 좀 받아라!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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  • 고객지원

    2023-03-30

    빠른답변 바랍니다.유심교체
    쓰던 유심이 갑자기 인식이 안되는데가지고 있는 아이즈모바일 새 유심으로 교체해서 사용할 수 있나요?그런 경우 절차가 어떻게 되나요?지금 번호이동 신청해서오늘 배송예정인데유심을 받아도 개통까지 또 시간이 걸릴 것 같으니혹시 지금 가지고 있는 새 유심으로 유심만 교체해서 쓰는게 더 빠르다면 기존 번호이동 신청은 취소하고 유심만 교체해서 빨리 사용하고 싶습니다.3일째 전화 문자 먹통인데고객센터는 연결 안되고 1:1문의보다 여기가 응대가 오히려 빠른 것 같아서 여기에 문의 남깁니다. 빠른 답변 바랍니다.

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  • 고객지원

    2023-03-30

    유심 배송 및 개통 문의
    신규가입으로 신청서 넣었는데 개통 후 배송된다알고있는데 언제오나요?프로모션 기간 3월까지라 되있던데 넘어서 개통되도 할인이 적용 되나요??유심배송일 예정일을 알고싶습니다...

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  • 고객지원

    2023-03-29

    개통 빨리 좀 해주세요
    개통이 너무 오래걸리네요 언제쯤 개통 가능한가요 빨리 해주세오 ~~~ㅠ31일전에 꼭 개통해야 됩디다!!!!

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  • 고객지원

    2023-03-29

    정보불일치로 정보수정 중인데요
    일련번호 밑에 이용중 통신사 납부정보에는어떤 걸 써야하나요

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  • 고객지원

    2023-03-29

    확인 부탁드립니다
    3월 29일 개통했는데 요금제 설정하고 구매시 프로모션으로 인해 12개월간 550원으로 되어있었는데 가입정보를 보니 요금이 8500원으로 되어있는 것 같습니다. 가입정보에 나오는 금액은 할인 전 금액인 것 같은데 할인이 적용이 되어 있는 것인지, 아니라면 다시 확인 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2023-03-29

    핸드폰을 끊어놓고 개통이 안되면 어떻게하나요
    유심배송받고 기다린뒤에핸드폰이 끊겼길래 개통됐나보다해서유심 갈아끼우고 서너번 껐다켰는데도 개통이 안됩니다고객센터는 전화도안받구빨리 처리좀 해주세요...

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  • 고객지원

    2023-03-29

    개통 언제되냐고 물어봤는데 왜 제 글만 답 안주고 무시하세요?
    아니 제가 올린글은 답도 안주고 무시하시나요? 개통 언제되냐는 다른 글들에는 다 답변하면서 좀 화가 슬슬 나려합니다

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  • 고객지원

    2023-03-29

    아니 고객센터 번호는 뭐하러 있는거요?
    고객센터가 말 그대로 고객센터이거늘 도대체가 통화연결이 되긴 되는거요?문의 할것이 한두가지도 아니고 통화를하면서 한번에 해결할수 있는것을 왜 답답하게 답변을 실시간으로 달아주는것도 아니고 고객센터 번호는 왜 있는거요?

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