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  • 1:1문의

    2023-02-09

    가입한 부가서비스 내역은 어디서 확인해 볼 수 있는지요
    부가서비스 가입된 항목들 뭐뭐가 있나 보고싶은데 메뉴를 찾을 수가 없네요어디서 볼 수 있을까요?그리고, 부가서비스 메뉴화면이 문제인게 세부설명과 신청버튼만 있고내가 현재 어떤 부가서비스를 이용하고 있는지전혀 볼 수가 없습니다이미 이용중인 부가서비스 항목는 신청하기 버튼 대신 이용중으로 버튼이 바뀌어야 하지 않나요?

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  • 1:1문의

    2023-02-09

    개통처에서 연락이 안옵니다.
    10223979

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  • 1:1문의

    2023-02-09

    오늘 개통돨꺼라했는데 아직입니다.ㅠㅠ
    어제 통화시 오늘 개통될거라고 말해주셨는데 아직입니다.주문번호 10225683빠르게 처리 좀 부탁드려요.ㅠㅠ

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  • 1:1문의

    2023-02-09

    개통
    셀프진행중ARS 오류라고상담원 개통으로진행이라고 하던데몇일째 연락이 없네요확인해 주세요

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  • 1:1문의

    2023-02-09

    어제 신청서작성건 오늘 개통되나요?
    어제 Skt  nfc유심 택배로 받고나서어제 신청서 작성했습니다오늘 개통되나요?주문번호 10225836

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  • 1:1문의

    2023-02-09

    유심 인식이 안돼요.
    개통이 된 것 같은데 네트워크등록에실패했습니다(8) 나오며 인식이 안됩니다.나밍도 안되고요. 다른폰에 끼워봐도 안되고요. 고객센터 연결도 안되고요. 혹시나 싶어 기존 통신사 유심 끼워봐도 안되고요. 어떻게 처리할 수 있을까요? 

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  • 1:1문의

    2023-02-09

    휴대폰 분실관련 유심질문
    선불폰 사용중 휴대폰을 분실하여 유심을 새로 살려고 하는데 이마트25에서 구매후 등록은 어떻게 하나요?

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  • 1:1문의

    2023-02-09

    개통 문의
    어제 밤에 셀프개통 시도하였으나 개통실패 뜨고 상담원개통으로 해준다고 떴는데제가 오늘 오후 5시에 출국이라 빠른개통 원합니다.오늘 상담원 연결 어렵다면 바로 다시 셀프개통 시도해도 되는 부분인가요?아니라면 빠른 연락 부탁드립니다.주문번호는 10226239 입니다.

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  • 1:1문의

    2023-02-09

    번호나오고 개통완료라고 하는데요
    유심을 아직 못받았습니다 . 유심받고 장착하면 끝인건가요 ?아님 해피콜까지 받아야 끝인건가요 ?

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  • 1:1문의

    2023-02-09

    인증오류로 예전유심넣고 껐다켰는데 심이 없다고 나옵니다
    2명중 1명은 되는데 1명은 안돼요

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  • 1:1문의

    2023-02-09

    요금제 할인정보 없음.
    kt 아이즈 11GB+ 할인된 요금제(39930->17600원)로 가입 했는데,마이페이지-할인정보에 (혜택할인 없음관련) 이라고 사항이 없음.할인된 가격으로 17600원 제대로 가입된게 맞는지 궁금합니다.할인된 가격으로 적용됬으면 마이페이지에서 어떻게 확인하는지도 궁금합니다.

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  • 1:1문의

    2023-02-09

    재구매했습니다. 개통 부탁드려요
    Skt망으로 잘못 구매해서 실패했는데, kt망으로 재구매했습니다. 개통 부탁드립니다.

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  • 1:1문의

    2023-02-09

    esim 개통 요청했는데, qr코드 메일로 안날아왔어요
    esim 개통 요청했는데, qr코드 메일로 안날아왔어요

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  • 1:1문의

    2023-02-09

    개통
    제가 요금제 기간이 다 되어서 휴대폰이 끊겼습니다ㅠㅠ그래서 급해서이마트24에서 유심을 구입 후 셀프 개통을 시도 하였으나 오류로 인해 상담원개통으로 바꿔서 신청해놓았습니다!제대로 접수가 되었는지 언제 개통이 되는지 확인 부탁드립니다. 주문번호: 10226516신청한 전화번호: 01028111993그리고 선불로 신청했었는데 후불로 변경해서 신청해주세요!

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  • 1:1문의

    2023-02-09

    esim 개통 처리 문의
    어제 오후 12시 개통 요청을 드렸는데 상담사 연결도 안되고 계속 기다리고만 있네요 주문번호10225701빠른 확인 부탁드려요!기종은 아이폰 se2 자급제 입니다.

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  • 1:1문의

    2023-02-09

    셀프 개통 ARS 에서 멈췄는데
    회원정보에는 셀프개통신청완료라고 뜨거든요?그냥 기다리면 되나요? ARS 화면에서 멈춰서 새로고침 했는데 네이버 인증서로 넘어가서 그다음부터안되가지구요.(이미 작성한 신청서가 있다고 그럼)

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  • 1:1문의

    2023-02-09

    미성년자 2명 개통 내일 해주신다고했는데 2명 다 지금 전화가 안됩니다
    전화신호가 안갑니다ㅠㅠ해결해주세요주문번호10225286 /주문번호 10225272

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  • 1:1문의

    2023-02-09

    셀프개통 실패요
    셀프개통 절차중네이버인증서 해서 본인확인 하고휴대폰으로 ARS전화 인증에서 멈췄습니다다시 시도해봐도 이미작성중인 가입신청서가있다고하는데 그다음으로 넘어가질안네요익일 개통일까요?확인부탁드립니다~

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  • 1:1문의

    2023-02-09

    셀프개통실패
    셀프개통 할때 정상적으로 입력 되었다했는데 마지막 인증서 확인 중 개통실패 되었습니다.상담사 개통으로 넘어갔는데 익일 개통인지 확인차 글 남깁니다.

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  • 1:1문의

    2023-02-09

    오전중으로 개통해주신다면서요..
    오늘 오전까지 해주신다고 했는데 개통 부탁드립니다주문번호10225286 /주문번호 10225272

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