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  • 1:1문의

    2023-02-08

    제발제발제발제발
    ESIM을 활성화할 수 없음다시 시도하거나, 이동통신사에 연락하여 도움을 요청하십시오.이렇게 뜨고재부팅 3번이상했고이전 통신사는 이미 끊겨서공기계가 되어버렸는데저는 가게를 운영하고 있어서전화를 안받으면 굶어죽는 사람인데이렇게 어제부터 뚝 끊겨버린 상황에서정신을 온전히 버티고 있기가 매우 어렵습니다고객센터엔 당연히 전화를 많이도 했지만연결이 안되구요문의도 답변이 없어서미쳐버리겠네요비상연락망은 제가 당장 받지도 못하는 번호인데도저히 누구랑 소통을 해야하며언제가 될지 모르는 아무것도 할 수 없는 이 상황에서 덩그러니 혼자 미쳐 날뛰는 제모습이 너무 안타깝습니다제발 연락좀 해주세요 제바라아아아알 ㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜ문의에 IMEI 다시 다 남겨놨어요오류가 있는거면 확인좀 제바라라라ㅏ랄ㅜㅜㅜㅜ해주세요

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  • 1:1문의

    2023-02-08

    이미 작성중인 가입 신청 주문서가 있습니다. 확인해주세요.
    작성 중에 팅겨서 개통에 실패했는데다시 셀프 개통하려고 하는데 제목처럼 뜨고 마이페이지의 주문란에도 아무것도 없어서 취소도 못하고 있습니다.

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  • 1:1문의

    2023-02-08

    DS단말 변경으로 정지 처리 된 건 해결 부탁드립니다.
    안녕하세요.단말기 변경 후 유심 이동하니 새 폰에 "DS단말 변경으로 정지 처리 됐다" 고 문자 온 건으로 1:1 문의 남겼습니다.처리 부탁드립니다.감사합니다.

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  • 1:1문의

    2023-02-08

    요금제 문자 사용량 문의
    안녕하세요. 어제 신청하고 오늘 아침에 유심을 받았고, 상담사개통으로 신청이 되서 기다리고 있다가 요금제를 살펴보니 이해가 안되는 부분이 있어서요.제가 선택한 요금제는  SKT) 아이즈포스트(500분/5G) 인데요.통화랑 문자가 500분, 500건씩 기본제공인데 여기서 문자가 기본 SMS만 제공건에서 차감이고 나머지는 LMS,MMS사용시엔 요금이 부과된다는게 맞나요? 보통 해당건수에 차감으로 설정되어 있어서 그런줄 알고 놓쳤는데 보니까 그렇게 되어있어서요. 맞으면 개통을 보류해야할 것 같아요.보통 긴 문자를 더 많이 쓰는데 이렇게 되는경우엔 굳이 이 요금제를 쓸 필요가 없어서요.빠른 답변 부탁드립니다.

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  • 1:1문의

    2023-02-08

    유심 재사용
    기존에 배우자가 쓰던 유심을 다른사람이 유심변경 신청해서 사용 가능한가요?1:1답변 너무 늦네요ㅜㅜ고객센터 연결도 안되고ㅜㅜ

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  • 1:1문의

    2023-02-08

    개통요청
    안녕하세요?어제 유심을 수령 후 오후 5시를 넘어 고겍센터를 통해 개통요청을 했습니다마이페이지에서 확인하니 개통요청으로 되어 있긴 하던데 오늘 중으로 개통이 가능할련지요?바쁘실텐데 글 읽어 주셔서 감사드리며성실한 답변 부탁드립니다좋은 하루 되세요

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  • 1:1문의

    2023-02-08

    이틀째 esim 개통안되고 1:1 문의 답변은 19:40 전화오고 지금 와이파이 사용어렵다고 하니 본인 퇴근한다고 내일 9시에 바로 전화한다고 했는데 전화 안오고
    너무 화가납니다. 아직도 esim 개통안되고 있고, 본인 퇴근한다고 오전 9시에 바로 전화준다고 했는데 전화는 안오고 마찬가지 고객센터 연결안되고, 기다리면 고객센터에서 전화 종료해버리고1:1문의 남기면 개뿔 2시간 4시간지나도 답변 안오고처리할 의지가 있는 지 궁금합니다.개통 안되서 전화가 안되는 데, 이런 처리는 통화로만 해야하는 지 제일 궁금합니다.채팅, 카톡 채팅 만들면 안되나요?아이즈 모바일 일 너무 못하네요

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  • 1:1문의

    2023-02-07

    미성년자 상담사 개통에 관해 질문합니다
    미성년자는 상담사 개통을 해야한다고 해서 회원가입하고 유심,요금제까지 다 신청했습니다. 이제 상담사님 개통만을 기다리고있습니다.만약 상담사께서 개통을 해주시면 보호자 연락처로 개통되었다고 연락이 가나요?개통이 급해서 그러는데 빨리 개통해주시면 정말 감사드리겠습니다.8일 점심 12시까지  제발 부탁드립니다.주문번호10225286 /주문번호 10225272주문번호10225377

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  • 1:1문의

    2023-02-07

    kt바로배송 배송비 문의
    안녕하세요웹회원 가입시 배송비 무료는 일반배송 2500원만 무료로 되는건가요?kt바로배송 선택 시 배송비가 2200원 그대로 부과되어서 신청하기 전에 확인차 질문을 드립니당^^아 그리구 kt 유심을 일반배송으로 주문하면 이벤트 참여는 안되는건지 궁금하네요!

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  • 1:1문의

    2023-02-07

    개통문의
    개통하려고 했는데, 3개월이내라서 중립기간에 승인을 받아야한다고 하는데담당자 이름과 대표번호 받고 싶습니다.확인부탁드립니다

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  • 1:1문의

    2023-02-07

    개통
    개통 언제되나요

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  • 1:1문의

    2023-02-07

    esim 받고 연결했는데 아무것도 되지 않아요
    esim 받고 연결했는데 아무것도 되지 않아요그래서 기존 통신사는 해지 문자 오지도 않았는데 마찬가지 해지되었어요.esim 삭제해도 동일하고 1:1 문의는 수시간 째 답없고전화해도 기달려달라고 하다가 10분지다면 자동으로 끈기고왜 채팅이나 카톡 고객센터 안만드는 지 이해도 안되고esim 다시보내주시고 개통 바로 정상적으로 해주세요

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  • 1:1문의

    2023-02-07

    선불요금제 가입어떻게하나요?
    ㅠㅠ 대리점 찾아가야하나요셀프개통 못하나요

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  • 1:1문의

    2023-02-07

    제발 채팅/카톡 만들자
    구시대적으로 언제까지 통화로 해결해야하나번호이동 시 개통안되면 전화 안되고 이렇게 민원이 폭증하는데채팅/카톡 운영안하는 것도 참 일 못한다...

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  • 1:1문의

    2023-02-07

    언제 개통되나요?
    아이즈 팡팡을 1/29에 신청했는데전화도 안받고, 1:1 게시판에 3건이나 남겨도아직까지 개통이 안됬는데2월부로 아래와 같이 변경되었던데6G / 200분 / 100건 12개월간 990원 그럼 2월 개통일 기준으로 가입되는거죠?근데 도대체 언제 개통이 되나요?개통안되면 그냥 가입신청서 삭제해주세요

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  • 1:1문의

    2023-02-07

    IMEI 등록
    사전등록 신청했는데, 정지처리 해제되나요?

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  • 1:1문의

    2023-02-07

    요금제 문의드립니다
    kt 아이즈11G+를 가입했는데요할인 창으로 가입했는데 가입계약서 보니 17600원이 아니고 39000원으로ㅠ나오네요 할인이 안된건가요?

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  • 1:1문의

    2023-02-07

    개통 좀 해주세요 1:1도 제발 답변을 주세요!!!!
    답답해 미치겠습니다.상담원 연락도 없고전화는 어제 끊겼고어쩌라는 건가요??상담전화 받지도 않고연락 좀 주세요!!!!-전화 여러번 껐다가 켜봤음-나밍 해봤음-1:1 남김-마이페이지에는 개통으로 나옴-고객센터는 계속 전화 안받음비상전화 032-622-0856 이에요!!!제발이요!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!오늘 오후 따로 개통전화 없이 전화가 끊겼습니다.집에서 새로운 유심으로 바꿔끼웠으나 계속 미개통이고나밍도 해보았으나 똑같습니다.김지경 / 010-8000-1071 /유심번호 : 8982052201600750410F

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  • 1:1문의

    2023-02-07

    개통언제되나요
    빨리해주세요

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  • 1:1문의

    2023-02-07

    1:1문의좀 봐주세요 제발요
    계약 관련 건으로 전화 받을게 있는데 지금 개통이 안됩니다....ㅠㅠ유심 불량으로 어제 개통되었으나, 핸드폰에서 인식 안됨.수십번 핸드폰 껐다 키고, 다른 폰에다 끼워봐도 인식 안됨.아침 9시에 전화해서 얘기했더니, 이런 전화 많이 받는다며 핸드폰 3번 껐다 키면 된다는 답변.수십번을 껐다 켰고 다른폰으로도 여러차례 껏다 켰는데도 안된다고 하니IMEI 를 1:1게시판에 올려달라고 하셔서올렸더니 개통되었다고 말씀하셔서 확인해보니 그래도 안 됨유심불량으로 판단되어 너무 급한 상황이기에 유심 구매해서 유심번호 1:1에 남겼는데 개통이 안 되고 있습니다 제발좀 부탁 드립니다. 계약관련 전화 받아야되는데 미치겄습니다 

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