아이즈모바일

esim 재발급 신청했더니 기존 esim은 먹통이 되었는데, 새로운 esim은 문자로도 email로도 오질 않습니다.
모든 업무가 마비된 상태로 아무것도 못하고있고
문의전화는 먹통이고 채팅상담도 AI가 계속 앵무새 이야기만하고
이런 특수 케이스 요청하는 창구 하나는 만들어줘야 내용 전달이라도 될거 아닌가요..

기존 kt 유심 재사용 가능한가요?

kt 바로 유심으로 아이즈모바일에서 사용하다가 해지 했습니다.

다시 아이즈모바일 신규로 해당 유심으로 사용가능한가요?

kt wifi mac 주소 등록요청좀 하려고 하는데,
도대체 고객센터에서는 할 방법이 아무리 찾아도 없네요

mac 주소 남기려면 어디에 연락드려야 하나요

아들 핸드폰 1월 SKT로 번호이동했는데도 3개월째 요금 청구... 환불요망... 도대체.. 환불신청은 어디서 하는 것인지.. 정말 AI chat은 쓸모가 전혀 없음..

아이즈모바일(SKT)를 사용중인데 4월에 아이즈모바일(KT)로 번호이동을 신청하여 유심을 받았어요
근데 중립기관 해제를 하여야 한다고 해서 바로 중립기관 해제 승인까지 받았는데
개통을 위해 아이즈모바일 고객센터로 수없이 많이 전화했는데도 전화연결도 안되고 채널톡에 문의를 해도 답변이 없네요..
미치고 환장하겠네요.. 제발 개통 좀 해주세요~

핸드폰 다른 통신사로 번호이동하였으나 요금이 이중청구가 되었음.. 환불요청.. 도대체.. AI채널톡은 같은 대답만 되풀이하고 해결이 안됨

3개월 이동제한이 걸려서 중립기관에 해제 신청 후 승인을 받았습니다.

고객센터나 채널톡, 알림톡 등 연락수단은 먹통인 것 같아서 이쪽으로 문의 남깁니다.

일반 개통 진행 부탁드립니다.

주문 번호 10794350
석＊일

다른데로 번호이동하려는데 사전동의가 안되네요
몇일째 이러는데 빨리좀 고쳐주시죠

안녕하세요, 다음달부터 미국 출국 예정이라 한국 인증용으로 알뜰폰 번호이동 고려중에 있습니다.

2년정도 체류할 예정이고, kt망 월 1870원짜리 (아이즈 100분 5GB) 사용할 생각입니다.

일단 미국에 가면 전화, 데이터 차단 후 문자 및 와이파이만 이용할 계획인데 혹시 주의사항이 있을까요?

그리고 상세설명을 읽어보니 가입일 이후로 90일 이내에 일정량 전화 혹은 데이터를 사용해야 기간 할인 혜택 유지라고 되어있는데

그럼 유심 교체 후 한국에서 이만큼 사용하기만 하면 그 뒤론 데이터 사용하지 않아도 평생 할인이 적용된다고 보면 되는걸까요?

저번주 금요일에 유심교체 신청한걸 받아서 기기에 꼽았는데 아직도 개통이 안되고 있습니다. 언제쯤 가능할까요?

심지어 기존 쓰던유심은 그냥 가위로 잘라서 버려서 지금 아무것도 못해요...

외산폰이라 HD voice(VOLTE) 사용을 위해 OMD등록을 겸해 T world free wifi 역시 잘 연결이 안되서 고객센터(114/1800-6100)에 전화 해봤으나 상담원 연결은 불가능,
챗봇 역시 개별 상담은 불가하고 ..
고객과의 소통 창구가 존재하긴 하는지 궁금합니다.
이곳에 글을 남기긴 하지만 과연 답변이 올까 하는 의문이 떠나지 않네요.
부디 빠른 답변 기대해 봅니다.

주문번호 10795408 김건엽 이동전화 제한기간내 번호이동 신청 승인완료. 개통 부탁드립니다.

번호이동 90일 제한 해제를 중립기관에 이메일을 통해 승인 받았습니다.(연휴 전)

언제쯤 개통이 될까요?

신속한 개통 부탁드립니다.

고객센터 상담사 없음??
유심받은지 2주가 다되어가는데 개통안됬어요.
연락이 안되서 뭐 할수도 없고 비회원으로 셀프개통 하려고해도 없는번호라고 나오고 어떻게 하라는거여?
혹여 번호를 잘못썻나 싶어서 봤는데 내번호 카톡하고 문자는 잘오더라.
뭐 해제하라고 해서 해제했는데 그다음 어떻게 하라는거야.
답변달아주도록해.

주문번호 10792464
중립기관 제한 했습니다. 개통 진행해 주세요

가입시 셀프개통때 오류 생겨서
이리저리 알아봤지만 직원 통화할 방법이 하나도 없고 쳇봇 상담 최악이고

일반통화시 안내 문자 톡없이 유심 수령후 교체언제하는지 얘기도 없이
그냥 바로 폰 차단해버리고
역시나 직원 통화할방법없고 쳇봇 상담 최악이고

어찌어찌해서 폰 개통 된듯한데
개통됬다는 메세지 없이 그냥 사용하게 하고
적어도 직원과 한번은 통화하는게 예의가 아닌지?

진짜 불편하네요. 지금도 제대로 된거인지 답답합니다. 직원분이랑 통화할수 있을까요?

주문번호 10792464
중립기관 제한 했습니다. 개통 진행해 주세요

아이즈모바일에 가입도 하지 않았는데 아이즈모바일에서 회선추가 인증번호가 문자로 와서 명의도용 신고 하려는데 도저히 할 방법이 없네요. 그래서 회원가입까지 하고 이렇게 글 남깁니다. 빠른 연릭 부탁드립니다

최근 SKT망에서 KT로 이동했습니다.
유심보호서비스 신청하려고하는데 KT망이 아니라고 뜹니다.

내일 면접인데, 지난 주부터 esim 개통이 실패해 휴대폰이 먹통입니다. 재신청 서류 작성했으니 빠른 처리 부탁드립니다.