아이즈모바일

질문합니다 챗봇 말고 고객 문의게시판은 어디 있나요?? 갑자기 본인인증 문자가 안옵니다...매번 전화로 문의해야하나요ㅡㅡ^

질문합니다 챗봇 말고 고객 문의게시판은 어디 있나요?? 갑자기 본인인증 문자가 안옵니다...매번 전화로 문의해야하나요ㅡㅡ^

이번 SK 유심 정보 유출 관련해서 유심 교체 시 비용 처리 및 번호 유지에 대해서 문의 하고 싶습니다.

이번 skt 유심해킹 사건으로 아이즈모바일은 유심교체는 어떻게 이뤄지는지요?

스팸ARS차단플러스을 가입할려고 하는데 아래문구가 나오면서 가입이 안되는데 따로 방법이 있을까요?

"필수 입력항목의 값이 입력되지 않았습니다. 필드:스팸ARS차단플러스(스팸ARS국번선택)"

어제 셀프개통 하려고 했는데 개통진행중에서 안넘어가고 계속 멈춰있더니 오늘 갑자기 일반개통으로 바뀌었어요.

아니 그럼 일반 개통이라도 빨리 해주세요 답답해 죽겠네요 진짜

안녕하세요 현재 아이즈모바일 요금제 사용 중인데 요금제 할인 종료가 5월 2일인데 언제까지 타 통신사로 번호이동 하면 인상된 요금 추가 과금 안될까요? 지금 타 통신사 유심 배송 받아 놓은 상태 이고 아직 개통은 안 했습니다.

스팸ARS차단플러스을 가입할려고 하는데 아래문구가 나오면서 가입이 안되는데 따로 방법이 있을까요?

"필수 입력항목의 값이 입력되지 않았습니다. 필드:스팸ARS차단플러스(스팸ARS국번선택)"

셀프개통 진행하려고 하는데, 인증불가가맹점이라고 오류가 뜹니다.

어떻게 해야할까요?

1 명의로 유심2개 개통하려고 하는데요
1유심은 현재 배송중 상태입니다.
추가로 2유심 구매 하려는데 배송중~메세지 나오면서 접수가 안됩니다.

오늘 유심을 구매해 셀프개통을 진행중인데
20분 넘게 셀프개통 진행 중에서 넘어가지 않습니다.
이후 아예 넘어가질 않습니다.

기존 핸드폰은 이미 끊긴 상태고.. 아무것도 되질 않습니다

SK정보유출건으로 알뜰폰도 해당된다는데 유심교환해주는건가요

지금 사용중인 회선이 총 2개인데,
제 정보에 이전에 사용중이던 회선 2개가 등록되어있습니다.
현재 사용중인 skt, kt 2회선을 제외한
나머지 회선은 삭제처리 부탁드립니다.

그리고 위 관련 요청사항인데, 이미 해지한 회선일 땐 본인이 삭제할 수 없네요
대표번호로 인증해서 삭제 가능하면 좋을 것 같습니다.

그리고 아이즈 모바일 고객센터는 통화 연결하기가 많이 힘든데
1대1 문의도 사라지니 오히려 전화문의만 더 폭증 하지 않았나요?
차라리 1대1 문의를 롤백하시는게 좋지 않을까 싶습니다

해외 여행을 왔는데 문자 수신이 되지 않습니다. 데이터는 다른 esim을 이용중이고 음성 및 문자는 원래 쓰던 번호 회선 이용 중인데 문자 수신이 안되어서 확인 부탁드립니다. 음성 로밍은 신청 상태입니다.

24년 7월4일 신규가입했습니다.
매달 (주)아이즈비전으로 요금청구되고 잘 사용하고 있는데, 아이즈모바일에서 마이페이지>나의 가입정보 확인시, 아이즈모바일 알들폰은 이용중인 고객만 가능한 서비스라고 나옵니다.
수정 및 확인 부탁드립니다

문의1번 기존 프로모션계약기간이 만료되서 프로모션요금제로 번호이동재가입이가능할까요? 바로 아이즈모바일 홈페이지에서 신청하면될까요?

문의2번 토스요금제 번호이동으로 하고싶으면 토스에서 번호이동으로 가입하면 자동으로 지금 사용하고있는 요금제는 취소될가요? 오늘기준으로 납부금액도 부탁드려용

빨리공지를 해주세요...SKT 정보유출건 대응을 어케 할건지?

skt정보유출 건으로 유심 문의하려고 하는데 전화는 안받고 챗봇ㄹ으로 하라고 하는데 챗봇 해보셨어요?
정해진 답만 뱉어내는데. 뭘 문의하라구요?

챗봇은 뭐 되지도 않는데 챗봇으로 상담하라고 합니까?

안녕하세요?