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내가 작성한 글x
  • 고객지원

    2025-05-02

    ESIM을 받고 핸드폰에 등록 후 개통이 안되서 휴대폰을 못쓰고 있습니다.

    빠르게 확인 부탁들립니다!

    전화를 해도 받질 않으니 어떻게 해결해야하나요?

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  • 고객지원

    2025-05-02

    유심이 락이 걸려서 PUK 번호를 입력하라고 합니다.

    제 유심 PUK를 알고 싶습니다.

    skt 입니다. 010********으로 전화주세요

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  • 고객지원

    2025-05-02

    일반개통 진행 중 3개월 번호이동 제한에 걸려 중립기관에 이동제한 해제 신청을 하고 해제 확인을 받았습니다. 다시 개통하고 싶은데 절차를 찾던 중 알림톡에 문의하라는 글을 봤습니다. 챗봇이든 카톡이든 거긴 앵무새 마냥 메뉴에 대한 답만 나오지 개통 신청하는 메시지를 날릴 수도 없더군요. 여기다 쓰면 다시 개통되는건가요? 개통해주세요.

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  • 고객지원

    2025-05-02

    번호이동
    90일 이동제한요청 문자 받음
    제한요청 메일 발송했음
    현재 2일 이상 개통지연상태
    개통요청드립니다
    010********

    제한요청 메일 보내라는 1800-6100 으로도 개통요청 문자보냈습니다

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  • 고객지원

    2025-05-02

    안녕하세요.
    편의점에서 유심 구매후 아이즈 모바일로 번호 이동신청을 해놓은 상태입니다.
    주문번호도 받았고 기다리다가
    비상연락망 전화번호를 바꾸고 싶어서 홈페이지에 들어왔지만 어디서 바꿔야 할지 모르겠네요.
    그래서 고객센터에 전화를 했지만
    계속 대기만하다 끊기를 여러번입니다..

    챗팅으로 문의하는것도 개통전 회원이라 불가능하고 너무 답답하네요...
    어떻게 해야할까요..여기가 비밀글쓰는곳도 아니라 제 주문번호를 적을수도 없고...
    현재 kt로 신청해놓았는데..
    그리고 제가 해보고 제 아들것도 같이 바꾸려고 하는데
    친구추천 이런건 어디에 있나요? 분명 보고 들어왔는데 홈페이지에서 못찾겠네요.
    제 전화번호 끝번호는 8018입니다..어제 kt로 바로유심 사와서 신청했어요. 답좀주세요..
    아니면 개통좀 빨리 부탁드려요

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  • 고객지원

    2025-05-02

    sim이 잠겨버려서 puk번호를 통신사에서 받아야 한다는데 어떻게 하나요? sk사용중이고 esim 입니다 업무 중이라 빨리 풀어야 하는데 답변 부탁드려요..

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  • 고객지원

    2025-05-02

    제발 연락 좀 받으세요.
    기존 휴대폰 약정 끝나고 그냥 쌩돈 나가고 있습니다.
    빨리 개통 좀 해주세요

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  • 고객지원

    2025-05-02

    어제 개통해주면서 아애 아무것도 안되게 하시네요
    취소부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2025-05-02

    어제 개통을 하면서 다른 통신사는 중지되고 여기걸로 유심을 넣었는데 신청서 작성 부분이 잘 못되었다면서 보류가 되었습니다.
    그렇다면 보류된 사실을 정확히 안내해야할텐데 그런것도 아니고 하루종일 연락이 되지 않았습니다.
    신청했던 서류를 취소하려고 들어가도 조회가 되지 않습니다. 취소해주시고 기존에 쓰던 요금제로 다시 변경부탁드립니다.
    이렇게 하시면 이 통신사는 이용 못할 것 같습니다.

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  • 고객지원

    2025-05-02

    안녕하세요
    전일 유심교체 신청하고 보니 근로자의 날 인것을 알았네요
    신분증하고 다 첨부하여 보냈는데 해당 사진들 계속 보관하는것인지 문의드립니다.
    안전을 위해 유심 교체 후 신분증사진 등 개인정보는 빠른 폐기 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2025-05-01

    개통신청을 했는데 회원,비회원 둘다 조회가 안됩니다.
    그래서 다시 신청하려고 하면 이미 작성중인게 있다고 뜨는데 해결방법 알려주세요
    주문번호 10792369

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  • 고객지원

    2025-05-01

    예전에도 썼었는데
    그때 쓴글은 어디갔는지 모르겠고 삭제시킨건지
    여기는 채널톡 이용을 못하는건가요?
    1대 1 상담이란 걸 할 수 없는건지..

    예전에 확인했을때
    운영시간에 채널톡 봐도 무의미한 챗봇만 돌아가던데
    필요한 게 있어도 여기 남기면 비밀글도 아니고해서
    개인정보 위험할 것 같아서요
    전화를 하는거말곤 방법이 없는지요

    차라리 예전에 홈피 개편전
    로고색 빨간색일때가 나았던것같아요..

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  • 고객지원

    2025-05-01

    구매만하고 개통 안한 아이즈 skt 유심이 있습니다

    얘는 안전한거고 이대로 개통해서 사용하면 됩니까?

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  • 고객지원

    2025-05-01

    지난번에도 글을올렷는데 지워졋네요

    수고많으십니다.

    Kt망 사용하는 알뜰폰이용자입니다.

    유심이 잠겨서 puk코드가 필요해서요.

    (처음에 받은 유심칩이 붙어있던 카드는 이미 버려서 없습니다.)

    고객센터에 전화연결도 안되고 며칠 째 홈피도 먹통이네요.

    제 이메일주소(mushroom9**@gmail.com) 으로 코드 보내주시거나

    부산에 kt망 알뜰폰 이용자가 puk코드 확인 가능한 대리점 알고싶습니다.

    통화가 아예 안돼서 알수있는 다른방법 있으면 알고싶고요.

    감사합니다.

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  • 고객지원

    2025-05-01

    아이즈모바일 가입한 이후로 금융조회 "신용거래 개설" 목적으로 자꾸 조회합니다. 이거 일대일 게시판도 없고 전화해도 상담원 연결도 안되고 확인할 길이 없네요...그에 따른 피해는 어떻게 해주실 껀가요?? 월욜부터 19번이나 조회했어요...설명필요할것 같습니다. 빠른답변 부탁드립니다. 이것 때문에 다른 새핸드폰 개통했어요...답변 들으려고 이번호는 아직 해지도 못하고있네요 . 첨부사진도 2장이상은 안되네요

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  • 고객지원

    2025-05-01

    일본 해외여행 갔다왔더니
    일본에서는 전화 수/발신이 안되더니
    국내와서는 문자_sms 수/발신이 안됩니다

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  • 고객지원

    2025-05-01

    SKT망 요금제 이용중입니다, 이번 이슈를 보고 이심을 삭제했는데요, 재발급을 받으려 합니다. 어떻게 진행하는지 알려주세요.

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  • 고객지원

    2025-05-01

    롯데시네마 영화쿠폰이 안들어와요 .
    롯데시네마 앱에서 my 정보에서 휴대폰 번호 입력란에 kt알뜰폰으로 입력 완료하였습니다.
    쿠폰은 언제 ㄷ들어오는걸까요.

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  • 고객지원

    2025-05-01

    해지신청하면 얼마나 걸리나요?

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  • 고객지원

    2025-05-01

    5월1일자로 요금제 좀 변경 되었나요?
    어제까지만 해도 아이즈 100분 5GB
    KT 5GB 통화 100분 문자 150건 부가 통화 없음 9,900원 평생 월 1,980원이었는데
    로그인은 안되고 해서 찝찝해서 가입신청 안했는데
    오늘 보니 월 2,530원로 바뀌었네요..........

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