아이즈모바일

알뜰폰 고객센터 연결은 사업자별로 상이하며, 고객민원이 다량 발생되는 점심시간과 퇴근이후의 시간을 제외하면 대부분 이용할 수 있습니다.

다만, 대부분의 알뜰폰 사업자들은 이동통신 3사보다 고객센터의 규모와 인원이 적기때문에, 이동통신 3사의 고객센터를 기대하시면 실망하실수도 있습니다.
따라서 알뜰폰 사업자를 선택하실때 가장 눈여겨볼 내용은 민원 내용을 온라인상에서 해결할 수 있는지가 중요합니다.

전화들을 안받던데요??

기본 30분

ㅜㅜ

고객센터 통화연결은 너무 아려워요 ㅠㅠ 대신 온라인 상담은 하루정도 걸리는 듯...

온라인 문의,신청 3일 걸립니다.^^;;;;

잘 연결이 안되고 여러번 시도 해도 기다려는 음성만 나오고 상담사 연결 시간이 너무 오래걸리기도하고 기다려도 상담사 연결이 안되어 불편함
가입자에게 세심한 서비스가 되었으면 하는 바랩 입니다

1시간 했는데 안받아요

통화 연결 불가능해요.

5/15일 홈 페이지에서 부가서비스를 잘못 신청해서 취소하려니 취소도 안되고, 5/16일 오전9시에 114 통화후 착신금지 발신금지 잘못 신청했다고 취소요청하고 상담사가 처리했다고 통화 확인 까지 했는데 5/17일 오후 6시 딱 맞춰서 착신금지 문자보낸후 바로 정지 시켜버리네요.ㅠ ㅠ

고객센터 운영시간 끝나는 시간(오후6시)에 딱 맞춰서 전화 끊어버리면 어떻게 하라는건지;;;;;

114 통화도 안되고 ,1800-6100번도 안되고, 02-6330-5113,02-6330-5143도 안되고, 메일 보내도 답없고, 1:1문의글 남겨도 답없고 진짜 답없는 회사네요.ㅠㅠ

진짜 답답합니다.;;;;;

4시간동안 해봐도 전화안받음 다른곳가세요 그게 속편합니다