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  • 고객지원

    2022-11-02

    고객센터 연결은 아침 9시를 노려라
    업무 시작 시각 아침 9시에 전화하면 잠에서 덜 깬듯한 무미건조한 고객센터 상담원 언니들과 통화가 가능함.아침 9시를 놓치면 그 날은 절대로 고객센터 상담원 언니들과의 통화는 죽었다 깨어나도 불가능함.

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    • 2022-11-02

      이런말 하면 부끄럽지만 꿀팁 인정합니다!
      다만 고객센터 언니들에게 들은 꿀팁을 추가로 알려드리자면
      1:1문의 담당자분이 일처리가 빨라서 통화가 자꾸 지연되면 홈페이지 1:1문의가 더 빠르다고 합니다!

    • 2022-11-04

      여기 댓글 달 인력 대신 콜센터로 좀..ㅠㅠ

    • 2023-03-21

      삭제된 댓글입니다.

    • 2023-04-21

      진짜 병1신이세요? 개념이 없나 이걸 말이라 씨부리나

    • 2023-11-14

      장난함? 무슨 오전만 일함?

    • 2022-11-02

      번호 미리 입력해놓고 9시 땡하자마자 전화했는데 15분 넘어가도 전화 안받습니다 ㅡㅡ
      지금까지 틈틈히 계속 시도하고 잇는데 전혀 안받음.
      받는 사람이 있기는 한건지 ㅡㅡ

    • 2022-11-21

      아침 9시도 맞지만, 점심 이후 시간도 기회입니다. 저번에 점심 이후에 연결했는데 한번에 되서 놀랍고, 참 고객인데 이걸 만족 해야한다니 싶어 씁쓸하기도 하더라고요. 전화 연결은 힘들어도 상담은 항상 친절하게 해주니 이해하렵니다.

    • 2022-12-26

      이건 뭐 누가 고객인지 누가 상담원인지 모를정도입니다. 연결하기가 하늘에 별따기네요

    • 2022-12-26

      전화도 연결 안돼,1:1도 답이 없고...ㅠㅠ
      카톡상담도 안돼...
      이게 머선일인가요.ㅠ

    • 2022-12-30

      11월까진 안그랬는데 12월부터 전화연결 너무힘드네요
      진짜 전화받으시는 직원 계신거는 맞나요?

    • 2023-01-02

      한번 통화 하려면 대기 20분이상 기본이고, 어쩜 하나같이 상담원분들이 불친절한지 여태 여러번 통화했지만 다 일하기 싫은 목소리로 받으시면서 안내도 제대로 안해줘서 통화 연결도 어려운데 몇번이나 전화하게 만들고 SKT,KT,LG 어쨋든 아이즈라는 통신사 안에 묶여 있는건데 서로 전산망을 따로 써서 이력을 못보는게 고객 탓도 아닌데 제대로 확인도 안하고 고객탓하면서 마치 고객이 진상인양 그럼 그냥 그런걸로 해요~ 이따위 말이나 함. 작정사도 전직 상담원인데 살다 살다 이렇게 불친절한 상담센터는 처음봄. ㅠ_ㅠ

    • 2023-01-18

      전화상담은 포기했습니다 그대신 문의게시판은 반응 괜찮습니다 지금까지 아무런 막힘없이 게시판을 통해서 모두 해결했습니다 연결 안되는데 붙잡고 있는 시간이 답답하다보니 이렇게 밖에 할수 없네요 이곳 저곳 여러 회사를 이용 해봤지만 크게 다른건 없네요 그러려니 합니다 차라리 운영정책을 바꾸던지 아쉬운건 사실입니다

    • 2023-01-22

      전화 연결된다는 것은, 거의 별따기입니다. 웹접속하여 1:1문의하는 것이, 빠른것 같아요. 번거롭더라도. ㅠㅠ

    • 2023-01-31

      개 ㅂ신같은 ㅅ끼들 전화를 쳐 받아야 문의를 하든말든 하지 개인 정보유출로 본인확인 재대로 하지도않고 가입시켜놓고 처리도 해주고 전화는 전화대로 안받고 사람 화나게 잘하는 집단이네

    • 2023-02-17

      아니 개통됫다는데 왜 개통이 안된 칩이라고 뜸... u+ 직원말이 "기기인식 되있고 칩 정상인데 개통자체가 안된칩인데요?" 아이즈 직원은 "개통잘되 있는데 기기정보 다시 넣어볼게요 안되면 유심새로 사세요" 유심 문제면 보상이나 새유심 지원 이딴거도 없고 그냥 나보고 사야된다 이거 한마디, 전화도 씹 지인폰 빌려서 2시간만에 겨우 한번했는데 지금도 아에 전파가 안들어온다,,, 전화좀 제발 받아줘... 지인폰 빌려서 전화하고 있다고 제발

    • 2023-02-22

      전화 받는 그분은 진짜 그날 행운아예요 ㅋㅋㅋ
      지금 40분째 전화 하는데 귀에 고름 생기겠어요
      진짜 궁금하게 있는데 일하는 사람이 있는가 싶어요??ㅋㅋㅋ

    • 2023-02-22

      삭제된 댓글입니다.

    • 2023-03-14

      댓글보면 언니들 통화 두렵긴한데 그래도 댓글 화원들간 소통은 잘돼서 다행이네요, ㅎㅎㅎ

    • 2023-03-21

      삭제된 댓글입니다.

    • 2023-03-22

      근데 요금이 터무니없이 싸기 때문에 당연히 고객센터 연결안되는 거 감안하고 여기꺼 쓰시는 거죠... 이게 싫으면 좀 더 비싸게 내고 다른 곳들 이용하시면 된다고 생각드네요.

    • 2023-04-21

      지랄ㄹ하고 자빠졌네

    • 2023-03-29

      삭제된 댓글입니다.

    • 2023-03-29

      가입신청서 작성했다가 후기 살펴보다가 취소합니다
      요금제 저렴하게 사용해 보려다가 일이 꼬이면 받아야할 스트레스가 이만저만이 아닌듯요~

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