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사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2022-11-03

    홈페이지 망가진 뒤로 요금이 바뀌었습니다.
    10월 프로모션 SKT 500분/5G 상품 평생 6930원에 가입했는데,11월 되고 홈페이지 망가지고 회원 아이디 초기화되더니... 회원 가입 다시하고 보니 요금이 11월달 동일 요금제 판매 가격인 7150원으로 바뀌어 있네요.언제 바로 잡아주실건가요?

    • 2022-11-03

      강경완님 안녕하세요!
      홈페이지에 판매중인 요금제 가격이 달라져 많이 놀라셨겠어요!

      저희 아이즈모바일을 비롯하여 많은 알뜰폰 사업자들은
      매월 이벤트를 통해 요금할인을 하여 가입자분들에게 혜택을 제공해 드리고 있습니다.
      그래서 매월 요금제의 판매가격이 상이할 수 있음을 알려드립니다.

      10월에 6,930원에 가입하신 고객님의 경우 현재 판매금액이 7,150원이여도 가입당시 계약하신
      6,930원으로 쭉~ 이용 가능하시니 걱정없이 사용 부탁 드립니다.

    • 2022-11-07

      현재 판매중인 요금제를 말하는 것이 아닙니다.
      마이페이지에서 조회하는 저의 월 요금이 6930원이 아닌 7150원으로 조회됩니다.
      가입 월요금이 정확히 기억 나질 않아 알뜰폰허브를 뒤져보니 6930원에 가입한 기록이 있습니다.
      수정해야 하는 것이 맞으니, 수정 바랍니다.
      이대로라면 7150원이 과금되어도 전혀 이상하지 않은 상태입니다.

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