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  • 고객지원

    2022-11-08

    가이드북 대체왜준거?
    맞는정보가 하나도없는데 왜 같이 배송되는지 궁금하네요.대체 홈페이지 우측상단에 신청내역조회는 어디있으며 셀프개통 할수 있는방법은 대체 어디있으며유심 일련번호 확인하는법 SKT LGU 두개만 나와있고 KT는 나와있지도않으며전화로라도 개통해보려하니 일련번호8자리입력하라는데 제일끝에 알파벳빼고 별의 별 숫자 다입력해봐도맞지않다고 나오고...개통가이드 책자는 그냥 보내지마세요 속만 더터짐

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    • 2022-11-09

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.
      현재 개통가이드 용지에 홈페이지 개편 후 내용이 포함되어있지 않아서 불편함을 느끼셨군요.
      현재 저희가 인쇄소에 발주를 넣어둔 상황인데, 아직 출고가 안됐다고 전달을 받았습니다.
      최대한 빠른 시일내에 가이드북 정상화할 수 있도록 하겠습니다.

      정말 죄송합니다.

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