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  • 고객지원

    2022-11-09

    [개통문의]유심 받았는데 어떻게 해야 하나요?
    번호이동 상담사 가입으로 신청하여유심을 받았는데 같이 보내온 책자에는사이트에서 직접개통요청하라고 되어 있는데사이트에 개통요청이 없네요.

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    • 2022-11-09

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.
      현재 개통가이드가 새롭게 제작중이라 이전 가이드와 내용이 상이할 수 있습니다. 이용에 불편함을 끼쳐드려서 정말 죄송합니다.

      문의에 대한 답으로는 현재 저희 개통프로세스를 변경하여 신청해주시고 유심을 배송받으시면 영업일기준 1~2일내로 자동개통되도록 프로세스가 변경됐습니다. 곧 개통이 진행될 예정이니 배송받은 유심은 꼭 소지하고 계셔주세요.

      만족스러운 답변이 되셨길 바라며, 개통 가이드로 인해 혼란을 드린 점 정말 죄송합니다.
      감사합니다.

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