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  • 고객지원

    2022-11-15

    가입신청서 확인할 수 있게 부탁드려요.
    제가 이번에 가입신청하면서 예비번호 적는곳에 제 번호말고 다른번호를 적었는데, 가입신청 완료 문자가 그 다른핸드폰 번호로 와서요. 제 핸드폰에 번호 그대로 요금제만 바꿔서 신청하려고하는건데 혹시 다른사람 핸드폰에 신청이 된건가 해서 확인요청드립니다.아 그리고 신청서 작성한거를 볼 수 있는 창이 있었으면 좋겠어요.제가 신청은 했는데 어떻게 입력을 해서 다른사람번호로 문자가 갔나 해서요.

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    • 2022-11-15

      삭제된 댓글입니다.

    • 2022-11-15

      안녕하세요 아이즈모바일 고객센터입니다
      불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
      일단은 고객님께서 작성해주신 비상연락처 수정은 아직 전산에 반영이 안되어 수정이 불가능합니다.
      현재 IT서비스팀과 홈페이지 각종 오류건 수정중에 있습니다 빠른시간안에 사용에 불편이 없도록 조치하겠습니다
      비상연락처와 별개로 개통에는 문제없이 개통 진행될 예정입니다.
      그럼에도 비상 연락처 수정을 원하시면 댓글로 남겨주세요. 고객센터를 통하지 않고 바로 접수 취소를 도와드리겠습니다.
      사용에 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.

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