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  • 고객지원

    2022-11-15

    개통이안되서 하루종일 폰이 먹통이네요
    개통좀 부탁드려요

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2022-11-15

      개통후에도 유심불량 및 직원들 대처가 형편없어서
      며칠동안 전화사용 못했습니다.
      전화한번달라니 끝까지 전화도 안주고 고센연결도
      안되고 정말 최악의 서비스를 경험했네요!!

    • 2022-11-16

      안녕하세요 고객님 아이즈모바일 고객센터입니다.
      이용에 불편드려 죄송합니다.
      유심인식이 안되 사용을 못하고 계신것으로 확인되고 있습니다.
      신호재발송 및 유심초기화를 하였습니다.
      와이파이는 끄시고, 데이터만 활성화 된 상태에서 전원을 2~3회 연속적으로 재부팅 하여 이용 해보시고, 안될 경우 SKT 전용단말기에서 유심 다운로드 후 이용 부탁드립니다.
      다운로드 방법은 #758353266#646# 이며, 해당 방법으로도 인식이 안된다면, 사용하는 단말기의 제조사와 IMEI를 확인하여 1:1 게시판에 문의주시면 빠른응대답변 드리겠습니다

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