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  • 고객지원

    2022-11-22

    개통요청했더니 주문취소라뇨?
    주문일시 : 2022.11.18 10:39:15 주문번호 :10185918 어제부터 개통을 기다리고 있는데 지금 홈페이지를 보니 주문목록/배송조회란에 보니 주문취소라고 되어 있는데 어떻게 된 건가요? 어제 유심카드 수령하고 개통만을 기다리고 있는데 그리고 카톡으로 어제나 오늘 개통될거라고도 왔는데요. 확인해 주시고 빨리 개통해 주시기 바랍니다.

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    • 2022-11-22

      안녕하세요 아이즈모바일 고객센터입니다
      먼저 사용에 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
      접수내용을 확인해보니 같은번호로 번호이동 2건을 명의자 다르게 신청하신것으로 확인됩니다.
      명의자 불일치한 주문건을 금일 주문취소 해드렸고 정상적인 접수건은 11월18일에 개통완료되었습니다
      자세한 내용은 개인정보를 포함하는 내용이다보니 자세한 답변을 원하시면 고객센터 1:1 게시판에 올려주시면
      빠르게 안내 드리도록 하겠습니다.
      감사합니다

    • 2022-11-22

      삭제된 댓글입니다.

    • 2022-11-22

      삭제된 댓글입니다.

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