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  • 고객지원

    2022-11-25

    skt 요금제 신청했거든요
    번호이동 신청 뒤, 유심은 왔는데카카오톡 채널에 kt가입전용 IMEI값 입력하라 하는데skt 요금제 신청했거든요 현재 kt인데 kt로 개통되는 건가요?

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    • 2022-11-25

      아이즈모바일 고객센터입니다.
      우선 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
      주문접수 내역을 확인해보니 SKT 접수 내용으로 확인 됩니다.
      개통은 오늘 완료 예정이며 사용중인 단말기 사용이 안되면 보내드린 유심을 단말기에 넣고 3-4회 재부팅 하시면 사용이 가능합니다
      혹시나 사용이 안될 경우에는 고객센터 1:1 게시판으로 내용 남겨주시면 바로 처리 도와드리겠습니다.
      감사합니다.

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