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사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2022-11-30

    개통했습니다
    통신료 저렴하게 이용할수 있어 만족합니다.근데 몇가지 불편한 점이 있네요.일단 상담원연결 너무 힘듭니다! 대기하다 스트레스 엄청 받았네요그리고 어플이 없네요..실시간 사용량을 알수가 없어요. 이 두가지만 해결하면 정말 매력적일텐데요...꼭 개선해 주시길 바랍니다.

    • 2022-11-30

      안녕하세요 아이즈모바일 고객센터입니다.
      사용에 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
      고객센터 연결 때문에 스트레스를 받게 해드려서 대단히 죄송합니다.
      현재 코로나 등의 이슈로 상담가능한 인원이 부족한 상황입니다. 인력을 보강하고 있으나 채용이 원활하지 않아 전화 연결이 지연되는점 죄송한 말씀드리며, 실시간 사용량은 사용하시는 통신사에 따라서 조금 차이는 있지만 마이페이지에서 확인이 가능합니다.

    • 2022-11-30

      저렴한 통신로 만족하시면 될 듯 합니다.
      상담원을 늘릴수록 요금도 비싸질 테니까요...

    • 2022-12-01

      어플은 kt회선 쓰시는거면, 마이알뜰폰 이라는 앱을 설치해서 확인 가능하세요.
      그리고 해당 앱에서 각종 이벤트를 통해 데이터 쿠폰도 뿌리니 참고하세요.

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