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  • 고객지원

    2022-11-30

    개통했습니다 그런데요~~
    제가 신청하지도 않은 WIFI 싱글 부가서비스에 자동 가입이 되었습니다 해당부가서비스 사용도 안햇으며 신청도 안햇는데 청구요금에 사용했다고 청구되는건가요?

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    • 2022-11-30

      안녕하세요 아이즈모바일 고객센터입니다.
      부가서비스 때문에 많이 당황하셨을텐데 죄송합니다.
      고객님께서 가입한 요금제에 자동으로 들어가는 부가서비스이며 비용은 무료 입니다.
      또한 KT WIFI MAC 주소를 고객센터로 알려주시면 KT WIFI 또한 사용이 가능합니다.

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