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  • 고객지원

    2022-11-30

    번호 이동 개판
    번호 이동 개판!!유심 도착 했는데 개통 절차 안내도 없이 유심만 띡 도착했음개통방법이 홈피에서 찾기 참 힘듬 아 이렇게 무성의한 통신사는 처음봄 메뉴얼 하나 만들어서 a4 출력 해서 동봉해주면 혼동 없을 것을 이게 뭐하는 짓인지 참 

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    • 2022-12-01

      삭제된 댓글입니다.

    • 2022-12-01

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.
      이용에 불편을 끼쳐드려서 정말 죄송합니다. 말씀해주신 내용의 개통가이드는 동봉되어 제공되는 것이 원칙이나 간혹 누락되는 경우가 있습니다.
      물류팀과 협의하여 최대한 실수를 줄이는 프로세스로 출고처리 할 수 있도록 하겠습니다.
      또, 회원님께서 건의주신 내용대로 개통방법에 대한 안내 콘텐츠를 제작하여 홈페이지에서 소개할 수 있도록 조치하겠습니다.
      고객님의 소중한 후기와 건의로 보다 친절하고 편한 아이즈모바일로 거듭나도록 하겠습니다.
      아이즈모바일을 향한 관심, 정말 감사합니다.

    • 2022-12-02

      https://www.eyes.co.kr/mohae/tip_view/18
      바로 조치 취해주셨네요 ~

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