아이즈모바일

회원가입

아이즈모바일 회원가입하고 다양한 혜택을 확인해 보세요!

사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

로그인을 해주세요.

글쓰기
  • 고객지원

    2022-12-11

    12월 청구요금이 이상하네요.
    아이즈 7GB+ 요금제 사용하고 있는데 데이타,부가통화,문자 모두 제공량 이내로 사용한 것으로 되어 있는데 청구요금이 늘었네요. 지난달까지는 초과 사용량 없이 4,920원 인데, 이번달은 초과 사용량이 없는데도 5,350원 이네요.청구내역상세의 요금할인 금액만큼 청구가 더 되었는데, 왜 이런 건가요?참고로 청구내역상세를 첨부해 봅니다. 빠른 답변 부탁드려요.

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2022-12-13

      안녕하세요 아이즈모바일 고객센터입니다.
      먼저 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
      확인해보니 요금할인 종료 월에 1일치 요금 할인이 누락 된거로 확인 되었습니다.
      해당건 LGU+ 본사로 민원을 넣은 상태이구요 요금할인 못 받으신 금액은 요금조정 처리했습니다.
      다시한번 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.

닫기

최신폰 온라인 매장으로
이동하고 있어요