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  • 고객지원

    2022-12-13

    요금이 제대로 나온거 맞나요?
    11월 18일에 요금제 변경을 했습니다.기본 요금제 쓰다가 6개월동안 할인받아서 월 530원 요금으로 변경했는데요11월1일부터 17일 까지 쓴요금이 3만원이 넘는건가요?참고로 17일까지는 데이터가 안되는 요금제를 사용했습니다.확인 부탁드립니다.

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    • 2022-12-14

      삭제된 댓글입니다.

    • 2022-12-14

      안녕하세요 아이즈모바일 고객센터입니다.
      고객님에 정보를 확인해보니 표준요금제에서 11월18일 아이즈팡팡 200분/4GB 요금제로 변경 하신걸로 확인이 됩니다.
      고객님께서 보신 요금제에 요금은 SKT신규가입 및 SKT로 번호이동 하시는 고객에게 제공하는 요금제입니다.
      고객님께서는 SKT 통신사를 사용하시고 계시기 때문에 요금이 530원이 아니라 7,900원 입니다.
      또한 18일에 요금제 변경을 해주셔서 요금제 제공량이 200분/4GB 아니라 일할 계산 되어 제공됩니다.
      자세한 내용은 개인정보에 해당 하는 부분이 있어서 유선으로 안내해드리도록 하겠습니다.
      감사합니다.

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